El mercado del turismo se ha transformado en los últimos años. En realidad, este cambio viene ocurriendo desde hace décadas, pero se ha intensificado a partir de 2020, con las adaptaciones exigidas por la pandemia mundial. Las preferencias han cambiado, y eso impactó de forma directa al sector de los hospedajes.
Si antes eran pocos los criterios que impactaban en la elección de un lugar para hospedarse, hoy la situación es diferente. Con la gran facilidad de encontrar informaciones online las personas están dedicando tiempo para buscar la mejor opción, ya que saben cuánto un buen hospedaje puede influir en su viaje, haciendo que la experiencia sea más agradable y funcional.
En este escenario, el alquiler vacacional comenzó a atraer mucho la atención por sus beneficios. La diversidad y el costo-beneficio se han convertido en los atributos más atractivos de esta alternativa de hospedaje, haciendo que la oferta y la demanda aumenten a un ritmo acelerado.
Para los gestores de inmuebles de temporada vacacional, esa tendencia representa una gran oportunidad de negocios. Pero, al mismo tiempo, también está el desafío de consolidarse en un mercado cada vez más competitivo.
La estrategia más indicada para lograr una alta tasa de ocupación es invertir en la diversificación de canales. Más que eso: apostar por canales con alcance, reputación y diferenciales significativos, como es el caso del Grupo Despegar, la mayor agencia de viajes online de América Latina.
Con una ventaja exclusiva, los gestores de inmuebles de temporada vacacional que utilizan el software de Stays pueden anunciar alojamientos en la plataforma de Despegar, integrando experiencias de viaje completas.
En este artículo, presentaremos el Grupo Despegar, mostraremos el potencial de anunciar en estas plataformas y explicaremos cómo usted puede hacerlo usando a Stays. ¡Siga leyendo para saber cómo dar un paso importante en la conversión de sus reservas!
Breve historia del Grupo Despegar
Fundado en 1999, el Grupo Despegar revolucionó el mercado de viajes en América Latina. Con el propósito de facilitar la compra de viajes y ofrecer una experiencia personalizada, la empresa se convirtió en referencia en innovación tecnológica.
La plataforma de viajes del Grupo Despegar, que lleva el nombre de Decolar en Brasil y Despegar en los demás países de América Latina, ofrece una serie de diferenciales que sustentan el crecimiento constante y expresivo en toda la región. Algunos de ellos son la oferta de paquetes personalizados, que permite adquirir una experiencia de viaje completa, métodos alternativos de pago y facilidades de pago a plazos.
A lo largo de dos décadas de operaciones, el Grupo Despegar ha democratizado el acceso a los viajes de millones de personas y se ha consolidado como líder del sector en América Latina.
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Marcas del Grupo Despegar
Además de Despegar, otras marcas también forman parte del Grupo Despegar, fortaleciendo la posición de liderazgo de la empresa en los países de América Latina. Ellas son:
Best Day: empresa líder en viajes y turismo en México.
Viajes Falabella: agencia de viajes con fuerte presencia en América del Sur, especialmente en Chile, Colombia y Perú.
ViajaNet: empresa de viajes que opera en Brasil.
Diferenciación
Las estrategias del Grupo Despegar para mantenerse a la vanguardia del mercado incluyen múltiples acciones de marketing online y offline. Con este posicionamiento, las plataformas del grupo alcanzan un público amplio a través de esfuerzos de ventas segmentados. Es decir, se impacta a un gran número de personas utilizando los recursos más efectivos posibles de acuerdo con el perfil de cada cliente y con la etapa del proceso de compra.
Todos los canales de venta online de Despegar cuentan con un sistema antifraudes, ofreciendo alta seguridad para clientes y socios. Uno de los puntos más destacados es la aplicación, lanzada en 2012 de forma pionera en el mercado de viajes.
En diez años, la app Despegar ya acumuló 61 millones de descargas, lo que la convierte en la más descargada en América Latina entre las agencias de viajes online. En la aplicación, los clientes pueden adquirir los mismos servicios disponibles en la plataforma: vuelos, hospedajes, paquetes y actividades. También hay herramientas adicionales, como notificaciones de ofertas.
Contextualización del mercado de los hospedajes
La personalización es uno de los grandes diferenciales de Despegar, ya que los clientes tienen la libertad de armar sus propios paquetes de viaje. Esta tendencia está en alza en el mercado de los hospedajes; cada vez más las personas valoran las experiencias que atienden a sus necesidades y a sus gustos particulares.
En la misma lógica de la personalización, las ofertas también están siendo percibidas con mayor valor cuando se crean a partir del análisis de los datos de cada viajero. Si una persona adquirió un pasaje aéreo para quedarse 15 días en un mismo destino, por ejemplo, podría ser interesante ofrecerle una estancia en inmuebles de temporada vacacional, ya que esta alternativa de hospedaje tiene un excelente costo-beneficio en el caso de estadías largas.
Por cierto, los inmuebles de temporada vacacional forman parte de otra fuerte tendencia en hospedaje. No solo por el costo-beneficio, sino también por posibilitar una experiencia no convencional. Este estilo de hospedaje, que incluye cabañas, casas flotantes, casas en los árboles, casas-contenedor y otros tipos de inmuebles poco comunes, ganó protagonismo durante la pandemia, cuando las personas buscaban salir de la rutina en lugares aislados.
Como reflejo de este aumento de interés por hospedajes no tradicionales, más viajeros han comenzado a experimentar los beneficios del alquiler vacacional. Una de las ventajas que más se destacó fue la diversidad de inmuebles disponibles, lo que permite atender desde personas viajando solas a familias o grupos de amigos. Las gamas de precios son muy variadas, al igual que las comodidades.
Se espera que tanto la personalización como el crecimiento del alquiler vacacional sigan siendo relevantes en el sector de los viajes en los próximos años. Por ello, anunciar alojamientos de temporada vacacional en Despegar es una estrategia con alto potencial, ya que abarca dos tendencias importantes del mercado.
Por qué anunciar alojamientos en Despegar
Con la tradición de las marcas del Grupo Despegar en América Latina y las perspectivas de comportamiento del mercado en un futuro cercano, ya es evidente que el anuncio de alojamientos en Despegar puede traer oportunidades para los gestores del alquiler vacacional.
En un análisis más detallado, las razones para incorporar estas plataformas en la gestión de canales ganan aún más consistencia. A continuación, vea las ventajas de anunciar alquileres vacacionales en Despegar:
Alcance
Con 29 millones de clientes en 20 países, Despegar es reconocida como la agencia de viajes online líder en América Latina.
Además de los números impresionantes, las empresas del Grupo Despegar aparecen en lo más alto de la lista de marcas más recordadas por las personas en el sector de los viajes. En primer lugar en Argentina y México, en segundo en Colombia y en tercero en Brasil.
Esto significa que, más que llegar a un público muy amplio, Despegar está consolidada como una de las primeras opciones de las personas en lo que a soluciones de viajes se refiere.
Agencias de viajes afiliadas
Una de las estrategias que sostiene el alcance de Despegar es el Programa de Afiliados, que permite a las agencias asociadas a comercializar viajes utilizando las plataformas del grupo y recibir una comisión por cada venta realizada.
Ya son más de seis mil los agentes de viajes registrados en el Programa de Afiliados, lo que garantiza al Grupo Despegar una participación en las ventas offline y una competitividad aún mayor en el mercado de viajes.
Formas de pago
Para facilitar el acceso a los viajes a personas de diferentes condiciones socioeconómicas, Despegar apuesta por varias formas de pago. Es posible realizar compras en los sitios web y en la aplicación con una o más tarjetas de crédito, tarjeta de débito, transferencia y depósito bancario. En algunos tipos de servicio también existe la opción de pagar directamente en el destino.
Otra opción de pago son las boletas de pago a plazos. Los clientes que eligen esta condición son dirigidos al sitio web de Koin, donde hacen un registro, seleccionan la cantidad de cuotas deseadas y, después de tener el pago aprobado, reciben las boletas de pago por correo electrónico mensualmente.
Pasaporte Despegar
El Pasaporte Despegar es el programa de fidelización de Despegar, que ofrece diversos beneficios, como descuentos exclusivos y acumulación de puntos en la compra de cualquier producto disponible dentro de las plataformas. Estos puntos se pueden cambiar posteriormente por vuelos, hospedajes y actividades, siendo permitida la combinación con otras formas de pago.
Cuando los clientes inician una sesión en Despegar, ya comienzan a ser parte del Pasaporte Despegar en la categoría Viajero. A medida que se realizan más compras en el sitio web, las categorías pasan a Explorador y Global, con un aumento gradual en la acumulación de puntos.
¡Solo durante la pandemia, 3 millones de miembros se inscribieron en el Pasaporte Despegar!
Paquetes
En todos los canales de venta de Despegar se anima a los clientes a adquirir paquetes, comprando un vuelo y seleccionando uno o dos hospedajes en el destino. También es posible añadir otros servicios al paquete, como traslado desde el aeropuerto, alquiler de un automóvil, seguro de viaje y actividades turísticas.
Cuando los inmuebles de temporada vacacional se anuncian en Despegar, ya quedan automáticamente disponibles para ser incluidos en los paquetes. ¡De esta manera, pasan a integrar experiencias de viaje completas! Esta es una facilidad aún poco explorada en el mercado del alquiler vacacional, por lo que puede representar un atractivo adicional para los potenciales huéspedes.
Además, las estrategias de cross selling aplicadas por Despegar ofrecen opciones de productos adicionales compatibles con la compra que ya ha realizado el cliente. Por ejemplo, si una persona compra un vuelo a Río de Janeiro, la plataforma indica los hospedajes disponibles en ese destino en la fecha del viaje. Las acciones de cross selling se llevan a cabo en diferentes canales: en la página de check out, en los correos electrónicos de posventa y en los anuncios de marketing direccionados.
¿Quiere que sus inmuebles de alquiler vacacional estén disponibles para experiencias de viaje completas y aumentar sus posibilidades de reservas? ¡Anuncie en Despegar!
Cómo registrar mi propiedad y anunciar alojamientos en Despegar
¡Usted puede comenzar ahora a aprovechar de las ventajas de anunciar sus inmuebles por temporada vacacional en la agencia de viajes online líder en América Latina! El primer paso es automatizar su negocio con el software de Stays, la única herramienta que ofrece integración directa con las plataformas Despegar. ¡Con Stays es muy fácil hacer los anuncios de sus inmuebles! Solo siga este tutorial:
- Registre un canal nuevo y acepte las condiciones enviadas por correo electrónico.
- Seleccione los anuncios que desea que estén disponibles en las plataformas.
- Agregue los datos fiscales de su negocio en Despegar.
- ¡Listo! Ahora solo prepárese para recibir nuevas reservas.
Qué esperar después de anunciar inmuebles en Despegar
Algunas informaciones son importantes para que usted entienda cómo funciona la alianza con Despegar. ¡Prepárese para recibir reservas instantáneas! Después de que los clientes compren en los sitios web o en la aplicación, la reserva en el inmueble quedará confirmada. Es decir, no hay un análisis previo de la solicitud por parte del anfitrión.
¿Cuál es la comisión de Despegar?
Despegar recibe el pago total del huésped y le paga al gestor del inmueble de forma integral, descontado solo el 15% de comisión. Esta comisión se calcula en base al valor total de la reserva cobrada al huésped, o sea, la tarifa diaria de hospedaje y otros valores registrados por el gestor del inmueble en el sistema de Stays. Los valores pueden ser del ajuar, de la limpieza, de la tasa municipal y del turismo, entre otras.
El valor se paga al gestor del inmueble a través de una tarjeta de crédito virtual en nombre de Despegar. La tarjeta queda disponible para cobro el día del check-in y hasta 30 días después del check-out.
¿Qué es Despegar Extranet?
Despegar Extranet es una herramienta poderosa que puede ayudarte a optimizar tu negocio de renta vacacional. Con sus beneficios de visibilidad, automatización, gestión centralizada y herramientas de precios, puedes maximizar tus ingresos y mejorar la experiencia de tus huéspedes. Siguiendo los pasos de registro, carga de propiedades y optimización de contenido, podrás aprovechar al máximo esta plataforma.
¡Aproveche la oportunidad de anunciar alojamientos en Despegar!
¡En este artículo usted conoció un poco sobre la historia y los diferenciales de Despegar! La empresa conquistó al público y alcanzó una posición sólida de liderazgo en el mercado de viajes en toda América Latina con estrategias efectivas, que incluyen soluciones de pago y personalización.
Para anunciar sus alojamientos de temporada vacacional en Despegar, solo necesita hacer la gestión de su negocio de alquiler vacacional con el software de Stays. ¡Es muy sencillo! Usted también podrá explorar otras herramientas diversas para impulsar sus reservas y mejorar la experiencia de los huéspedes. ¡Experimente las ventajas exclusivas de usar Stays!
44 comentários em “Por qué y cómo anunciar alojamientos en Despegar”
Hola, quisiera publicar mi hotel en despegar. Como tengo que hacer? gracias.
hola quiero publicitar departamentos en despegar mi correo es ibirapitafed@gmail.com gracias
Hola, quiero saber como registrar mi hostel en Despegar!
Hola, quisiera publicar mis apartamentos en Despegar.
¡Hola, Agustina! Te mandamos un mensaje a tu correo, agustina.galas@hotmail.com. Seguiremos el contacto por allá. Saludos.
Hola tengo hotel y quisiera ponerlo en Despegar como hago
¡Hola, Juan! Te mandamos un mensaje a tu correo, jdiegopasquel0425@gmail.com. Seguimos el contacto por allá. Saludos.
Buenos días, tenemos un hotel boutique en boyaca Colombia, quisiera saber como registro mi alojamiento en despegar, muchas gracias
¡Hola, Laura! Te mandamos un mensaje al correo hotelsanluisboutique@gmail.com, solo que Gmail nos informa que no existe. ¿Podrías, por favor, enviarnos un e-mail de contacto para poder hablar contigo? Aguardo respuesta. Saludos.
Como inscribo mi hotel en despegar? Muchas gracias
¡Hola! Estaremos contactándote a tu email: hotelboutiquebetania@hotmail.com para poder ayudarte. Saludos.
Hola. Soy de Chile y tengo una cuenta en la extranet de Despegar, pero me dice usuario deshabilitado y no puedo ingresar. No encuentro ningún teléfono para comunicarme
¡Hola, Claudia! ¡No te preocupes! Vas a poder encontrar la ayuda que necesitas, accediendo a la página de ayuda de Despegar aquí: https://www.despegar.cl/ayuda/
Saludos.
Hola, quisiera saber cómo se registra una propiedad?
Hola Diana envíanos un mensaje en Instagram @staysespanol
buenas tardes, quisiera registrar mi hotel en despegar, me podrian ayudar como lo hago.
gracias
Hola Juan envíanos un direct en @staysespanol
Hola! mandé la solicitud pero nunca me llegó el mail ni me contactaron..
Hola Diego
Enviamos un correo electrónico con más info.
Hola tengo departamentos turísticos, me gustaría trabajar con despegar
Hola
Envianos un direct en Instagram @staysespanol
Hola Buenas tardes
Soy Roberto de Mar del Plata Argentina. Tengo un departamento para publicar en vuestra pagina. No me queda claro el tema de su acreditación en una Tarjeta de Credito Virtual. Pueden aclararme este punto??
¡Hola Roberto! Aquí es donde se pone a disposición el dinero de las reservas.
Hola, pueden aclarar cómo se cobra? No está claro lo de la tarjeta Despegar y la fecha de pago. Gracias
¡Hola! La comisión es del 15%.El pago se realiza al anfitrión 24 horas después del check-in.
Me interesa saber mas ,los valores etc para publicar7 en despegar
¿Hola todo bien? Puedes acceder aquí y solicitar una conversación con nuestros expertos https://conteudo.stays.net/pruebe-stays o enviar un DM a nuestro instagram @staysespanol.
Más información
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Muy buenas tardes, me interesa publicar mis propiedades en Despegar. Gracias
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Olá como posso oferecer os meus serviços de guia de Enoturismo bilíngue ( Portugués- Espanhol) e demais serviços como roteiros, etc.
obrigada pela sua atenção.
Olá, Andrea! A Stays é uma plataforma de gestão de alugueis por temporada. Nós não temos relacionamento com os turistas.
Hola, quisiera subirnos a Despegar ya cuento con Chanel manager y contrato por un año.
Hay otra forma.
Son 20 propiedades
Por favor contáctanos reservas@knajcommunity.com
Hola, Giezi. ¿Eres cliente de Stays?
Como publicar cabañas en Merlo san luis
Eduardo, ¿ya estás utilizando algún canal de venta?
Hola Joao . Tengo una propriedad en el Caribe Mexicano . Queria anunciarme con Uds pero al intentar hacer la prueba en esta pagina , no me deja registar mi telefono en Mexico …. Funciona solo en Brazil Stays. net ? Saludos
¡Hola Eric! La plataforma Stays está disponible para México. Para programar una conversación rápida con un consultor, debe acceder a la versión en español de nuestro sitio web -> https://conteudo.stays.net/pruebe-stays
Tengo casa para hospedar
¡Qué increíble! ¿Quieres saber más sobre la plataforma Stays?
Hola tengo una propiedad para alquilar en posadas
Necesito saber si quedó o no registrada la propiedad.
¡Hola, Olga!
¿Dónde registraste la propiedad?