O mercado de turismo se transformou nos últimos anos. Na verdade, esse movimento já está acontecendo há décadas, mas se intensificou desde 2020, com as adaptações exigidas pela pandemia global. As preferências mudaram, o que impactou de forma direta o setor de hospedagens.
Se antes havia poucos critérios que impactavam a escolha de um local para hospedagem, hoje a situação é diferente. Com uma grande facilidade de encontrar informações on-line, as pessoas estão dedicando tempo para pesquisar a melhor opção, já que sabem o quanto uma boa hospedagem pode influenciar na viagem, deixando a experiência mais agradável e funcional.
Nesse cenário, o aluguel de temporada começou a atrair muita atenção pelos seus benefícios. A diversidade e o custo-benefício se tornaram os atributos mais atraentes dessa alternativa de hospedagem, fazendo a oferta e a procura aumentarem em ritmo acelerado.
Para os gestores de imóveis por temporada, essa tendência representa uma grande oportunidade de negócios. Mas, ao mesmo tempo, também há o desafio de se consolidar em um mercado cada vez mais competitivo.
A estratégia mais indicada para alcançar uma alta taxa de ocupação é investir na diversificação de canais. Mais do que isso: apostar em canais com alcance, reputação e diferenciais significativos, como é o caso do Grupo Decolar, maior agência de viagens on-line da América Latina.
Em uma vantagem exclusiva, os gestores de imóveis por temporada que utilizam o software da Stays podem anunciar imóveis na plataforma da Decolar e Despegar, integrando experiências de viagens completas.
Neste artigo, vamos apresentar o Grupo Decolar, mostrar o potencial de anunciar nessas plataformas e explicar como você pode fazer isso utilizando a Stays. Siga a leitura para saber como dar um passo importante na sua conversão de reservas!
Breve histórico do Grupo Decolar
Fundado em 1999, o Grupo Decolar revolucionou o mercado de viagens na América Latina. Com o propósito de facilitar a compra de viagens e oferecer uma experiência personalizada, a empresa se tornou referência em inovação tecnológica.
A plataforma de viagens do Grupo Decolar, que leva o nome de Decolar no Brasil e Despegar nos demais países da América Latina, disponibiliza uma série de diferenciais que sustentam o crescimento constante e expressivo em toda a região. Alguns deles são a oferta de pacotes personalizados, que permite a aquisição de uma experiência de viagem completa, os métodos de pagamento alternativos e as facilidades de parcelamento.
Ao longo de duas décadas de atuação, o Grupo Decolar democratizou o acesso a viagens para milhões de pessoas e se estabeleceu como líder do segmento na América Latina.
Marcas do Grupo Decolar
Além da Decolar/Decolar, outras marcas também integram o Grupo Decolar, fortalecendo a posição de liderança da empresa em países latinoamericanos. São elas:
Best Day: empresa líder em viagens e turismo no México.
Viajes Fallabela: agência de viagens com forte presença na América do Sul, especialmente no Chile, na Colômbia e no Peru.
ViajaNet: empresa de viagens com atuação no Brasil.
Diferenciação
As estratégias do Grupo Decolar para estar à frente do mercado incluem múltiplas ações de marketing on-line e off-line. Com esse posicionamento, as plataformas do grupo alcançam um público amplo por meio de esforços de venda segmentados. Ou seja, um número grande de pessoas é impactado utilizando os recursos mais efetivos possíveis de acordo com o perfil de cada cliente e a etapa na jornada de compra.
Todos os canais de venda on-line da Decolar/Despegar contam com um sistema anti-fraudes, oferecendo alta segurança para clientes e parceiros. Um dos destaques é o aplicativo, lançado em 2012 de forma pioneira no mercado de viagens.
Em dez anos, o app Decolar/Despegar já acumulou 61 milhões de downloads, tornando-se o mais baixado da América Latina entre as agências de viagens on-line. No aplicativo, os clientes podem adquirir os mesmos serviços disponíveis na plataforma: voos, hospedagens, pacotes e atividades. Também há ferramentas adicionais, como notificações de ofertas.
Contextualização do mercado de hospedagens
A personalização é um dos grandes diferenciais da Decolar/Despegar, já que os clientes têm liberdade para montar os seus próprios pacotes de viagens. Essa tendência está em alta no mercado de hospedagens – cada vez mais, as pessoas estão valorizando experiências que atendem às suas necessidades e aos seus gostos particulares.
Na mesma lógica da personalização, as ofertas também estão sendo percebidas com maior valor quando são criadas com base na análise dos dados de cada viajante. Se uma pessoa adquiriu passagem aérea para permanecer 15 dias em um mesmo destino, por exemplo, pode ser interessante oferecer uma estadia em imóveis por temporada, já que essa alternativa de hospedagem tem ótimo custo-benefício no caso de estadias longas.
Aliás, os imóveis por temporada estão dentro de outra forte tendência de hospedagem. Não apenas pelo custo-benefício, mas também por possibilitar uma experiência não-convencional. Esse estilo de hospedagem, que contempla cabanas, casas-barco, casas na árvore, casas-contêiner e outros tipos de imóveis pouco comuns, ganhou evidência durante a pandemia, quando as pessoas buscavam sair da rotina em locais isolados.
Como reflexo desse aumento de interesse por hospedagens não-tradicionais, mais viajantes começaram a vivenciar os benefícios do aluguel por temporada. Uma das vantagens que mais se destacou foi a diversidade de imóveis disponíveis, que permite atender desde pessoas viajando sozinhas até famílias ou grupos de amigos. As faixas de preço são muito variadas, assim como as comodidades.
Tanto a personalização, como o crescimento do aluguel por temporada, devem se manter relevantes no segmento de viagens nos próximos anos. Por isso, anunciar imóveis por temporada na Despegar/Decolar é uma estratégia com alto potencial, já abrange duas tendências de mercado expressivas.
Por que anunciar imóveis na Decolar/Despegar
Com a tradição das marcas do Grupo Decolar na América Latina e as perspectivas de comportamento do mercado em um futuro próximo, já fica evidente que o anúncio de imóveis na Decolar/Despegar pode trazer oportunidades para os gestores de aluguel por temporada.
Em uma análise mais detalhada, os motivos para incorporar essas plataformas na gestão de canais ganham ainda mais consistência. A seguir, veja as vantagens de anunciar aluguéis por temporada na Decolar/Despegar:
Alcance
Com 29 milhões de clientes em 20 países, a Decolar/Despegar é reconhecida como agência de viagens on-line líder na América Latina.
Além dos números impressionantes, as empresas do Grupo Decolar aparecem no topo da lista de marcas mais lembradas pelas pessoas no segmento de viagens. Em primeiro lugar na Argentina e no México, em segundo na Colômbia e em terceiro no Brasil.
Isso significa que, mais do que alcançar um público muito grande, a Decolar/Despegar está consolidada como uma das primeiras opções das pessoas quando o assunto são soluções de viagens.
Agências de viagens afiliadas
Uma das estratégias que sustenta o alcance da Decolar/Despegar é o Programa de Afiliados, que possibilita a agências parceiras comercializar viagens utilizando as plataformas do grupo e receber uma comissão por cada venda realizada.
Já são mais de seis mil agentes de viagens cadastrados no Programa de Afiliados, o que garante ao Grupo Decolar uma participação em vendas off-line e uma competitividade ainda maior no mercado de viagens.
Formas de pagamento
Para facilitar o acesso às viagens por pessoas de condições socioeconômicas variadas, a Decolar/Despegar aposta em diversas formas de pagamento. É possível realizar compras nos sites e no aplicativo com um ou mais cartões de crédito, cartão de débito, transferência e depósito bancário. Em alguns tipos de serviço, também existe a opção de pagar diretamente no destino.
Outra alternativa de pagamento são os boletos parcelados. Os clientes que escolhem essa condição são direcionados para o site da Koin, onde realizam um cadastro, selecionam o número de parcelas desejado e, depois de ter o pagamento aprovado, recebem os boletos por e-mail mensalmente.
Passaporte Decolar
O Passaporte Decolar é o programa de fidelidade da Decolar/Despegar, que oferece diversos benefícios, como descontos exclusivos e acúmulo de pontos na compra de qualquer produto disponível dentro das plataformas. Esses pontos podem ser posteriormente trocados por voos, hospedagens e atividades, sendo permitida a combinação com outras formas de pagamento.
Quando os clientes iniciam uma sessão na Decolar/Despegar, já começam a fazer parte do Passaporte Decolar na categoria Viajante. À medida que mais compras são realizadas no site, as categorias passam para Explorador e Global, com aumento gradativo no acúmulo de pontos.
Apenas durante a pandemia, 3 milhões de membros se cadastraram no Passaporte Decolar!
Pacotes
Em todos os canais de venda da Decolar/Despegar, os clientes são estimulados a adquirir pacotes, comprando um voo e selecionando uma ou duas hospedagens no destino. Também é possível adicionar outros serviços ao pacote, como transfer do aeroporto, aluguel de carro, seguro de viagem e atividades turísticas.
Quando os imóveis por temporada são anunciados na Decolar/Despegar, automaticamente já ficam disponíveis para inclusão em pacotes. Dessa forma, passam a integrar experiências completas de viagens! Essa é uma facilidade ainda pouco explorada no mercado de aluguel por temporada, o que pode representar um atrativo a mais para potenciais hóspedes.
Além disso, as estratégias de cross-selling aplicadas pela Decolar/Despegar oferecem opções de produtos adicionais compatíveis com a compra que o cliente já realizou. Por exemplo, se uma pessoa adquirir um voo para o Rio de Janeiro, a plataforma indica hospedagens disponíveis nesse destino na data da viagem. As ações de cross-selling são realizadas em diversos canais: na página de check-out, nos e-mails pós-venda e em anúncios de marketing direcionados.
Quer disponibilizar os seus imóveis por temporada para experiências de viagens completas e aumentar as suas chances de reservas? Anuncie na Decolar/Despegar!
Como cadastrar minha propriedade e anunciar imóveis na Decolar/Despegar
Você pode começar agora a aproveitar as vantagens de anunciar os seus imóveis por temporada na agência de viagens on-line líder da América Latina! O primeiro passo é automatizar o seu negócio com o software da stays, única ferramenta que oferece integração direta com as plataformas Decolar/Despegar.
Com a Stays é muito fácil fazer os anúncios dos seus imóveis! É só seguir esse tutorial:
- Cadastre um canal novo e aceite as condições enviadas por e-mail.
- Selecione os anúncios que deseja disponibilizar nas plataformas.
- Adicione os dados fiscais do seu negócio na Decolar/Despegar.
- Pronto! Agora é só se preparar para receber novas reservas.
O que esperar depois de anunciar imóveis na Decolar
Algumas informações são importantes para você entender como funciona a parceria com a Decolar/Despegar. Prepare-se para receber reservas instantâneas! Depois que os clientes compram nos sites ou no aplicativo, a reserva no imóvel já é confirmada. Ou seja, não há análise prévia da solicitação pelo anfitrião.
Qual a comissão da Decolar?
A Decolar recebe o pagamento total do hóspede e efetua o pagamento ao gestor do imóvel de forma integral, descontada apenas a comissão de 15%. Essa comissão é calculada com base no valor total da reserva cobrada do hóspede, ou seja, a diária e outras taxas cadastradas pelo gestor do imóvel no sistema da Stays. As taxas podem ser de enxoval, limpeza, taxa municipal e de turismo, entre outras.
O valor é pago para o gestor do imóvel via cartão de crédito virtual em nome da Decolar. O cartão fica disponível para cobrança no dia do check-in e até 30 dias depois do check-out.
Aproveite a chance de anunciar na Decolar/Despegar!
Neste artigo, você conheceu um pouco da história e dos diferenciais da Decolar/Despegar! A empresa conquistou o público e alcançou uma posição sólida de liderança no mercado de viagens em toda a América Latina com estratégias efetivas, que incluem soluções de pagamento e personalização.
Para anunciar os seus imóveis por temporada na Decolar/Despegar, você só precisa fazer a gestão do seu negócio de aluguel por temporada com o software da Stays. É muito simples! Você ainda poderá explorar diversas outras ferramentas para alavancar as suas reservas e melhorar a experiência dos hóspedes. Experimente as vantagens exclusivas de usar a Stays!
