Expedia extranet: entenda como funciona e descubra as boas práticas para utilizá-la

A Expedia está ganhando cada vez mais destaque no mercado de aluguel por temporada, devido ao crescimento expressivo da plataforma e às facilidades proporcionadas pelos novos recursos da Expedia extranet. 

Os recursos da ferramenta, voltada para os anfitriões com imóveis cadastrados na Expedia, ajudam a gerenciar de forma mais fácil e profissional a agenda de reservas, além de potencialmente aumentar o alcance dos anúncios veiculados.

Por isso, neste conteúdo, vamos esclarecer as dúvidas dos anfitriões sobre o funcionamento da plataforma. Continue a leitura e confira como funciona a área da Expedia extranet para o cadastro de imóveis!

Expedia extranet: o que é e como funciona?

Para quem ainda não conhece a Expedia, basta entender que se trata de uma plataforma de viagens on-line, ligada ao Grupo Expedia, e voltada para pesquisa e reserva de hospedagens e compra de passagens aéreas. 

Os viajantes podem fazer pesquisas e reservas pelo site ou aplicativo do Expedia, aplicando filtros para definir questões como destino, datas, quantidade de passageiros e hóspedes, etc. 

Já os anfitriões interessados em anunciar na plataforma  devem utilizar a Expedia extranet, pela qual conseguem cadastrar imóveis, gerenciar preços e taxas, criar descrições e carregar fotos.

É importante ressaltar que utilizar a Expedia não impede os anfitriões de incluírem outras plataformas, como Airbnb e Booking.com, na sua estratégia de divulgação. Logo, usar a Expedia é mais uma forma de aumentar a visibilidade dos imóveis e conseguir uma taxa de ocupação maior.

Além disso, a Expedia é uma das maiores agências on-line de viagens do mundo, fazendo dela uma peça importante para a estratégia de marketing de qualquer empreendimento do ramo.

Por fim, vale esclarecer que a Expedia cobra uma comissão de 20% sobre as vendas realizadas, o que deve ser considerado pelos anfitriões no momento da precificação.

Expedia extranet: como cadastrar imóveis?

Ao se cadastrar na Expedia, os usuários têm a opção de se tornarem anunciantes e cadastrarem acomodações ou imóveis para aluguel na plataforma.

Para isso, basta acessar no site o menu do perfil dos usuários e clicar na opção “Inclua sua propriedade”. 

Em seguida, você poderá escolher entre o cadastramento de uma “Acomodação” (hotel, motel, bed and breakfast e pousada) ou de uma “Residência privada” (aluguel por temporada, apartamento ou casa privada).

Será então necessário fornecer informações de localização, tipo de estabelecimento, capacidade de ocupação, dados para contato, dados fiscais e regulatórios. 

Concluída esta etapa, é hora de fornecer uma descrição sobre as acomodações, incluindo, sempre que possível, detalhes como comodidades disponíveis, tarifas e taxas, regras, datas disponíveis e, é claro, fotos de todos os espaços.

Expedia extranet: boas práticas para cadastrar e otimizar a listagem de imóveis

Embora o cadastramento de imóveis na Expedia extranet seja bastante simples e objetivo, para aproveitar ao máximo o potencial da plataforma e conseguir mais visibilidade e alcance para os anúncios, as práticas que listamos a seguir são altamente recomendadas!

1. Capriche na descrição das acomodações

Quanto mais completa a descrição das acomodações, mais atraentes e persuasivas elas serão para os possíveis hóspedes. 

Logo, procure não apenas descrever as características das acomodações, mas, também, exaltar de forma honesta os diferenciais que a sua hospedagem oferece. Uma dica extra nessa etapa é usar palavras-chave e técnicas de SEO para favorecer o posicionamento e a visibilidade em mecanismos de pesquisa como o Google.

2. Use apenas imagens de alta resolução

A qualidade das imagens é um dos fatores mais determinantes para a atenção dada aos anúncios. 

Imagens desfocadas, com baixa qualidade ou com enquadramento ruim fazem com que os visitantes rapidamente percam o interesse pela acomodação. Já as imagens de alta resolução, com bom enquadramento e que destacam os pontos fortes do imóvel, favorecem o interesse e ajudam a conseguir mais reservas.

3. Gerencie e interaja com as avaliações 

Assim como em outras plataformas, a Expedia também usa as avaliações de hóspedes para listagem de acomodações em pesquisas futuras. 

Portanto, interagir com as avaliações e respondê-las adequadamente é fundamental para construir uma boa reputação na plataforma.

4. Adote uma política de cancelamento clara

Um dos filtros disponíveis na Expedia para pesquisa de acomodações é a política de cancelamento.

Isto é, os visitantes podem escolher visualizar primeiro as hospedagens com cancelamentos gratuitos ou com políticas mais flexíveis para imprevistos.

Logo, manter uma flexibilidade e deixar claro os critérios elegíveis para cancelamentos gratuitos é uma outra forma eficiente de proporcionar mais visibilidade para os seus anúncios na Expedia.

5. Participe de campanhas otimizadas pela plataforma 

As campanhas promovidas pela Expedia podem ser bastante atrativas para os anfitriões, porque segmentam as ações de marketing conforme características específicas. 

Normalmente, essas campanhas são planejadas com alguma antecedência, visando atingir clientes de um determinado local ou perfil.

Assim, os anfitriões que participam das campanhas são diretamente beneficiados pela maior chance de visibilidade garantida pela própria Expedia.

6. Mantenha uma rede de contatos com representantes da empresa

Para garantir a sua participação nas campanhas otimizadas e receber informações privilegiadas sobre as estratégias promovidas pela Expedia, nada melhor do que contar com contatos diretos entre os representantes da empresa.

Além disso, esses contatos podem ser extremamente valiosos para lidar com problemas técnicos, instabilidades e mudanças pelas quais a plataforma pode passar.

7. Use um channel manager para otimizar o gerenciamento e diferentes plataformas

Especialmente para quem anuncia vários imóveis em diferentes plataformas e trabalha profissionalmente com imóveis para aluguel por temporada, uma dica fundamental é adotar um channel manager.

Se você não está familiarizado com os channel managers, basicamente, essas ferramentas são voltadas para a gestão de anúncios e agenda de reservas de imóveis cadastrados em diferentes plataformas.

Isto quer dizer que, utilizando um channel manager, você pode centralizar e automatizar o gerenciamento de imóveis cadastrados em diferentes plataformas, como a Expedia, Airbnb e Booking.com, facilitando o dia a dia e evitando problemas.

Para você que atua na área de aluguel por temporada, nada melhor do que escolher um channel manager especializado, que atende todas as necessidades do seu negócio. Experimente a Stays e saiba como aumentar as suas reservas e expandir o seu negócio!