Automação para hospedagens: tecnologias, benefícios e soluções para aluguel de temporada

A automação para hospedagens pode transformar a sua gestão de aluguel de temporada porque ajuda a oferecer segurança, eficiência e autonomia não apenas para você, mas para os hóspedes também.

E não estamos falando apenas de soluções como fechaduras digitais, mas de comunicação automatizada, monitoramento remoto, redução de erros operacionais e processos de check-in e check-out mais rápidos.

Com isso, você pode otimizar a rotina, escalar portfólios e melhorar a experiência do hóspede, que poderá retornar à sua propriedade para uma nova temporada (ou indicar a mais pessoas).

Neste artigo, vamos entender por que investir em automações é um diferencial estratégico, e quais recursos podem transformar sua operação. Confira!

Por que investir em automação para hospedagens?

À medida que a demanda cresce e a concorrência aumenta, a adoção de tecnologias para hospedagens pode resolver dores reais da sua rotina, como:

• A falta de padronização no atendimento;
• Atrasos de check-in;
• Erros operacionais;
• Dificuldade de acompanhar vários imóveis ao mesmo tempo.

Simultaneamente, nesse processo, você reduz tarefas manuais e sua morosidade, e pode monitorar com facilidade todos os estágios da estadia.

Um exemplo: sistemas como fechaduras inteligentes (smart locks), sensores e plataformas integradas te dão a possibilidade de fazer o monitoramento remoto, com segurança inteligente, economia de energia e comunicação mais fluida com o hóspede.

E o melhor: sem aumentar a sua carga de trabalho.

Dá para reforçar, também, os diferenciais da automação para hospedagens na experiência do cliente. Hóspedes valorizam check-ins rápidos, acessos sem chave, respostas imediatas e ambientes confortáveis, e essa combinação aumenta as avaliações positivas, o que impulsiona reservas e a ocupação ao longo do ano.

Por fim, pense em administradores com portfólios em expansão: eles também se beneficiam porque:

• Reduzem a dependência de contato presencial;
• Minimizam deslocamentos;
• Podem ter a mesma equipe para gerenciar mais unidades sem perder em qualidade e consistência.

Principais automações para hospedagens e como funcionam

Em vez de depender de processos manuais, como entregar chaves, checar barulho ou ajustar a iluminação, os gestores de hospedagens podem usar sensores inteligentes, fechaduras eletrônicas, monitoramento remoto e automação por aplicativo.

Diferenciais e tanto para oferecer uma experiência mais fluida aos hóspedes.

E entenda uma coisa: um sistema completo não precisa ser instalado de uma só vez. Muitos proprietários começam pelas soluções prioritárias para check-in remoto e segurança, e depois avançam para recursos que complementam a experiência e ajudam a reduzir custos operacionais.

Veja as principais automações para hospedagens e como cada uma funciona.

Fechaduras digitais e controle de acesso remoto

As fechaduras digitais (smart locks) são o ponto de partida mais comum da automação para hospedagens. Além de eliminar a necessidade de chave física, elas transformam o check-in remoto em um processo rápido, seguro e sem deslocamentos.

Ao gerar senhas temporárias válidas apenas durante a estadia, o anfitrião reduz o tempo de espera do hóspede, evita trocas presenciais de chave e garante controle de acesso total ao imóvel. Tudo pelo celular, via automação por aplicativo.

E, em casos de imprevistos, o acesso pode ser alterado ou bloqueado em segundos.

Sobre o investimento nesse tipo de automação para hospedagens: os custos variam conforme o modelo escolhido, mas a maioria das fechaduras eletrônicas, voltadas para aluguel de temporada, custa entre R$ 600 e R$ 2.000, dependendo de funções como:

• Integração com Wi-Fi;
• Teclado numérico:
• Abertura por app;
• Sensor biométrico.

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Sensores de ruído e prevenção de incidentes

Os sensores de ruído (noise sensors) previnem festas indesejadas, excesso de hóspedes e conflitos com vizinhos porque identificam níveis de barulho acima do permitido e enviam alertas automáticos ao anfitrião. Assim, ele pode agir rapidamente, antes que a situação gere reclamações ou multas do condomínio.

Ou seja, protege o imóvel, mas também sua reputação como anfitrião. Especialmente, em portfólios nos quais avaliações negativas podem impactar novas reservas.

A automação por aplicativo também permite a configuração de notificações, limites de ruído e mensagens automáticas para hóspedes, que são soluções capazes de reduzir atritos e gerar uma experiência mais segura para todos.

Monitoramento externo e câmeras de segurança (áreas permitidas)

O uso de câmeras externas reforça a proteção da propriedade, auxilia na vigilância perimetral e ajuda os anfitriões a identificarem movimentações suspeitas enquanto o imóvel está vazio (sem perder o foco nas regras de privacidade).

Para isso, é interessante ter câmeras autorizadas instaladas apenas em áreas externas, como portas de entrada, corredores e varandas. Nunca em ambientes internos ou que comprometam a privacidade dos hóspedes.

Além de registrar movimentações, muitos modelos contam com alarme inteligente, envio de alertas por aplicativo e integração com outros dispositivos IoT (“Internet das Coisas”).

Sensores de temperatura e automação de clima

Os sensores de temperatura e sistemas de automação de ar ajudam a equilibrar o conforto térmico e a eficiência energética (dois elementos importantíssimos para aumentar a satisfação do hóspede e reduzir custos operacionais).

Ao instalar um termostato inteligente, por exemplo, é possível definir limites ao ar-condicionado para evitar o consumo excessivo quando o imóvel está vazio.

Já os sensores térmicos podem acionar alertas se o equipamento operar fora do padrão. Algo que faz mais sentido em regiões de extremos (quentes ou frias), em que o controle do consumo energético afeta a conta de luz e a competitividade do anúncio.

Iluminação inteligente e economia de energia

A iluminação inteligente é uma das automações mais práticas para anfitriões que buscam economia e modernização dos imóveis. Com a integração de lâmpadas smart, o anfitrião pode ligar, desligar ou ajustar a intensidade das luzes via aplicativo. Mesmo à distância.

Quando combinada a sensores de presença, a automação de luz faz com que os ambientes sejam iluminados apenas quando necessário, o que reduz desperdícios e também prolonga a vida útil das lâmpadas.

Quanto custa implementar automação em hospedagens?

O investimento em automação varia de acordo com o nível de tecnologia desejado, o porte da operação e o padrão do imóvel. Mas, em média, é possível considerar algo em torno de R$ 2.000 a R$ 6.000 por unidade. Para referência:

• Automação residencial tradicional costuma exigir cerca de R$ 2.000 por quarto apenas com dispositivos de iluminação, sensores e controle de clima, e sem foco nas necessidades do aluguel de temporada;
• Já uma automação orientada ao check-in/check-out, incluindo smart lock, fechadura eletrônica com senhas temporárias e integração via aplicativo, costuma ficar próxima de R$ 5.000 por imóvel, (o que também depende da marca e do tipo de integração).

A diferença fundamental está na finalidade: a automação residencial prioriza conforto contínuo e a automação para aluguel de temporada é feita para reduzir deslocamentos, aumentar segurança, viabilizar monitoramento remoto e eliminar tarefas repetitivas.

Assim, o anfitrião investe em equipamentos inteligentes que tornam a operação mais escalável, com impacto direto na gestão e na experiência do hóspede.

Tecnologias criadas especialmente para o aluguel de temporada

Embora muitos dispositivos de automação venham do mercado residencial, o setor de hospedagens por temporada já conta com soluções feitas sob medida para anfitriões. 

A integração entre o PMS Stays e ferramentas como AutochatBnB, PriceLabs, Beyond e Turbosuite — além dos diversos parceiros do App Center — mostra como o ecossistema evoluiu para atender às necessidades reais da operação.

E o que isso faz? Essencialmente, essas tecnologias:

• Ampliam o alcance do channel manager;
• Automatizam mensagens via WhatsApp;
• Aplicam precificação dinâmica;
• Eliminam processos manuais que roubam tempo dos gestores.

A vantagem das soluções nativas é que elas foram criadas para lidar com reservas rápidas, rotatividade alta e sincronização constante entre canais digitais. Isso significa menos erros, menos retrabalho e mais eficiência… principalmente, quando a automação está conectada diretamente às integrações Stays.

É essa base centralizada que permite ao anfitrião escalar operações sem perder qualidade ou controle.

Como a Stays centraliza automações para hospedagens

A Stays atua como o núcleo de automação integrada na operação de temporada. A plataforma conecta dispositivos, parceiros e canais de venda em um único ambiente, o que facilita a centralização de reservas, sincronização com OTAs como Airbnb, Booking e Decolar, e acionamento automático de fluxos operacionais.

Com o channel manager Stays, o sistema organiza informações, ativa as notificações, envia mensagens automatizadas, atualiza tarifas e integra ferramentas do ecossistema — tudo com foco em eficiência.

Essa abordagem all-in-one transforma a gestão dos imóveis por temporada, reduz tarefas manuais e consolida o negócio em um painel único, pronto para escalar.

Automação para hospedagens e experiência do hóspede

A automação impacta a experiência do hóspede, e torna cada etapa da estadia mais fluida. Por exemplo:

• Com check-in automatizado e digital, o visitante entra no imóvel sem esperar por um anfitrião;
• Com automação de comunicação, recebe instruções claras e no momento certo;
• Sensores e monitoramento autorizado reforçam a sensação de segurança;
• Luzes ou climatização automáticas aumentam o conforto desde a chegada.

Tudo isso eleva a percepção de comodidade e influencia avaliações positivas vindas do hóspede. O que, por sua vez, aumenta a fidelidade do cliente e melhora a reputação do anúncio nos principais canais.

Automação para hospedagens: como escolher as melhores soluções

Para escolher as soluções ideais, o anfitrião deve avaliar três pilares: eficiência operacional, segurança e escalabilidade.

Como você viu,  a automação certa reduz deslocamentos, minimiza erros e libera tempo para focar na hospitalidade. Ao mesmo tempo, protege o imóvel e cria consistência na operação, especialmente quando conectada a um sistema que centraliza todos os dados.

A Stays cumpre esse papel como plataforma all-in-one, integrando automações, parceiros especializados, OTAs e recursos avançados de gestão. Este é o caminho mais rápido para impulsionar resultados com tecnologia confiável. Agende sua demonstração gratuita do sistema!

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Perguntas frequentes sobre automação para hospedagens

Aprenda ainda mais sobre a automação para hospedagens com as perguntas e respostas abaixo.