Cuando eres un administrador de propiedades, contar con una plataforma eficiente para la gestión de reservas es crucial. «Admin booking» se ha convertido en una pieza clave fundamental para aquellos que buscan maximizar el control y la eficiencia de sus operaciones.
El admin de Booking no solo ofrece todos los permisos administrativos necesarios para gestionar anuncios y reservas, sino que también permite una configuración personalizada del sistema acorde a las necesidades específicas de cada empresa.
Desde la gestión de la disponibilidad de propiedades hasta el acceso a estadísticas vitales como las tasas de conversión y ocupación, esta herramienta se convierte en el aliado perfecto para cualquier administrador.
En este artículo, explicaremos en detalle qué es admin booking, sus funciones principales y cómo puede ayudarte a aumentar tus reservas.
¡Sigue leyendo y descubre cómo sacar el máximo provecho de esta poderosa herramienta!
¿Qué es admin booking?
El admin es un tipo de cuenta o credencial de Booking que contiene todos los derechos de acceso a la extranet de la plataforma.
Esta funcionalidad brinda a los usuarios permisos administrativos sobre los anuncios, permitiéndoles gestionar completamente las reservas y configurar el sistema según las necesidades de cada empresa.
El admin de Booking también permite controlar tareas y la disponibilidad de las propiedades, facilitando a los clientes la reserva de una estadía a través de la plataforma. Además, los administradores de propiedades tienen acceso a estadísticas valiosas, como tasas de conversión y ocupación, entre otras.
Funciones del admin booking
Las funcionalidades específicas del panel de administración de Booking incluyen las siguientes características:
- Visualización y gestión de reservas: Permite visualizar todas las reservas realizadas, tanto pasadas como futuras. También puedes modificar reservas, cancelarlas, agregar notas y realizar otras acciones.
- Gestión de clientes: Permite crear, editar y eliminar perfiles de clientes. También puedes ver el historial de reservas de cada huésped y sus datos de contacto.
- Gestión de recursos: Permite crear, editar y eliminar recursos, como habitaciones, mesas, salas de reuniones, etc. Además, puedes configurar la disponibilidad de los recursos y establecer precios.
- Configuración del sistema: Permite configurar diferentes aspectos del sistema, como métodos de pago, notificaciones, impuestos y plantillas de correo electrónico.
- Generación de informes: Permite generar informes sobre reservas, ingresos, clientes y otros indicadores clave.
- Gestión de usuarios: Permite crear, editar y eliminar otros usuarios del sistema, así como asignar permisos específicos a cada usuario.
En resumen, el panel de administración de una aplicación de reservas es una herramienta integral que facilita la gestión completa de la plataforma y permite optimizar las operaciones de cualquier empresa.
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El admin de Booking puede ser un gran aliado, si lo sabes usar estratégicamente; Aquí te damos algunos consejos para sacarle el mejor partido:
1. Usa precios estratégicos
La evaluación de tus propiedades es imprescindible. A través de una estrategia de Revenue Management, puedes identificar las fortalezas de tus propiedades, compararlas con la competencia y establecer precios rentables para tu crecimiento financiero.
Las herramientas estadísticas del admin de Booking, junto con plataformas como Stays, te ayudarán a tomar decisiones informadas sobre el precio adecuado para cada noche en tus propiedades.
Esto incluye el análisis de temporadas altas y bajas, fechas importantes y eventos próximos, como festivales de música o competiciones deportivas.
2. Atrae personas de diferentes regiones
Muchas estrategias de marketing para alquileres temporales se centran en regiones específicas, lo que limita a los administradores a expandirse hacia nuevas fronteras.
Afortunadamente, el administrador de Booking aborda esta necesidad al ofrecer la opción de habilitar tarifas por país, dirigidas a diferentes partes del mundo.
Esta funcionalidad permite a los administradores atraer clientes que reserven desde cualquier país, sin importar su ubicación actual. Así, pueden implementar estrategias de fijación de precios específicas, especialmente cuando se acerca un evento que podría atraer visitantes de otras ciudades o países.
Como alternativa, también pueden utilizar tarifas nacionales para ofrecer descuentos a huéspedes locales.
3. Descuentos para dispositivos móviles
Cada vez son más las personas que reservan desde la aplicación móvil, por esto ofrecer descuentos para estas personas podría ser una estrategia inteligente para atraer a más clientes.
Por eso, el admin de booking ofrece la opción de incluir tarifas móviles, disponibles para aquellos que vienen desde un dispositivo celular.
Habilitar esta opción también mejora los resultados en las páginas de búsqueda y agrega una insignia junto al nombre de tu propiedad, lo que aumenta la visibilidad de los anuncios.
4. Usa la herramienta Focus Finder
Focus Finder es una herramienta dentro de la red administrativa de Booking que ayuda a las propiedades a comprender su desempeño actual e identificar áreas donde tienen mejoras por hacer.
Mediante el uso de la opción Focus Finder, puedes ver un desglose completo de todo el proceso de reserva del cliente. Es decir, te ayuda a monitorear toda la jornada del huésped, desde que descubre tu anuncio hasta que reserva contigo, identificando posibles cuellos de botella.
Además, para cada paso, la herramienta Focus Finder proporciona consejos que te pueden ayudar a reducir las tasas de abandono y mejorar la tasa de ocupación.
5. Añade valor agregado
No siempre es necesario ofrecer ofertas especiales o descuentos económicos a sus huéspedes.
Una buena alternativa es incluir servicios extra gratuitos, que podrían incluir ofrecer desayunos gratuitos, acceso gratuito al gimnasio de las instalaciones, entre otros, para que los huéspedes puedan permanecer más tiempo en su habitación.
Adicionar extras como una carta de bienvenida o una guía turística hará con que brinden una mejor experiencia para tu huésped.
6. Utiliza el Visibility Booster
Otra de las herramientas proporcionadas por el admin de Booking es el Visibility Booster, su función es proporcionar resultados instantáneos sobre el desempeño digital de tus anuncios.
Cuando se utiliza, esto aumentará la clasificación de su hospedaje en los resultados de búsqueda y, en general, hará que su hotel sea más visible en el sitio web y la aplicación móvil.
La herramienta se puede utilizar a corto plazo o como una opción a largo plazo, y puede ser especialmente buena para aumentar las reservas durante períodos en los que se prevé una menor demanda.
7. Optimiza correctamente tus anuncios
Es importante que estés en diferentes plataformas como Airbnb, Despegar, Expedia, entre otras alternativas, sin embargo, puede que no tenga mucho impacto, si los anuncios no están con el mayor estándar de calidad que cada canal exige.
Enfócate en hacer una descripción llamativa que resalte los beneficios de tus propiedades, además, contratar un fotógrafo profesional para que te ayude con las galerías será esencial para obtener el mejor ángulo de tus espacios.
No te puedes olvidar de usar correctamente las palabras claves para llegar más rápido a tu audiencia.
8. Sincroniza tu cuenta de Booking con Stays
Además de tu admin de booking, no puede faltar la sincronización con otras tecnologías. Al tener tu cuenta sincronizada con Stays, puedes automatizar acciones como reservas o propiedades que tengas en otras plataformas.
El conjunto de estas dos herramientas aumentará la productividad de tu operación y reducirá las probabilidades de un overbooking.
Stays es la solución para administradores de propiedades que necesitas. No puede faltar en tu lista de herramientas.
