hospitalidade

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Gestão de imóveis
David Cavalcanti

Como e por que fazer um cartão de boas-vindas para hóspedes

A avaliação da estadia pelos hóspedes é um dos fatores de maior influência sobre futuras reservas. Uma avaliação ruim pode, literalmente, espantar vários potenciais clientes interessados em uma hospedagem. Por isso, todo bom anfitrião sabe que a atenção aos detalhes é essencial para garantir a satisfação, e isso começa pelo básico: um simples cartão de boas-vindas para os hóspedes.

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super anfitrião airbnb
Mercado de Temporada
Sven dos Santos

Saiba se a medalha de Super Anfitrião Airbnb vale a pena na prática

Se você trabalha com aluguel de temporada, já deve ter ouvido a respeito do Airbnb Superhost, certo? Estamos falando do programa lançado em 2016 por esta Online Travel Agency (OTA) para recompensar os proprietários ou administradores mais dedicados à atividade. Por conferir um status VIP em meio a tantos anúncios, há muita gente querendo ser Super Anfitrião Airbnb, mas será que vale a pena mesmo?

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welcome book
Mercado de Temporada
Sven dos Santos

6 informações que não podem faltar em um welcome book para hóspedes de temporada

Imagine-se entrando em uma casa ou um apartamento pela primeira vez em um local igualmente desconhecido. Se você chegou sem chaves, é provável que alguém tenha lhe indicado os números corretos do portão de entrada. Caso tenha se conectado à internet, é porque acessou a senha em algum lugar: o mais indicado para disponibilizar essas informações imprescindíveis a uma estadia de qualidade é um welcome book para hóspedes de temporada.

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indústria da hospitalidade
Administração
Sven dos Santos

Indústria da hospitalidade: 5 maneiras de receber melhor os visitantes no aluguel de temporada

As Online Travel Agencies (OTAs) privilegiam cada vez mais as experiências que podem ser oferecidas pelos anfitriões. Basta abrir o Airbnb e ver como há a opção de reservar tanto “acomodações”, como “experiências únicas”. São anúncios de aulas de surfe, idas a concertos musicais e passeios gastronômicos que aproximam o aluguel de temporada à indústria da hospitalidade, comumente associada somente à hotelaria.

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