O check-in remoto tem se tornado uma solução essencial para a gestão de imóveis de aluguel de temporada, já que essa facilidade não só oferece mais autonomia para o hóspede, como também garante agilidade e praticidade para o dia a dia da sua operação.
Pensando nisso, a Stays acaba de lançar uma nova integração com a WebCheckin, plataforma especializada em check-in on-line para o setor de hospitalidade.
Com a novidade, os clientes da Stays passam a contar com uma ferramenta nativa e automatizada para fazer o check-in digital em imóveis de aluguel por temporada, o que se reflete em otimização de tempo, redução de custos operacionais e uma jornada ainda mais fluida para os clientes.
Mais do que uma tendência, o check-in remoto representa um novo padrão no atendimento ao hóspede e um diferencial competitivo para quem atua com profissionalismo no mercado de short stay.
Quer saber mais sobre a novidade e como implementar no seu aluguel de temporada? Continue a leitura!
O que é check-in remoto?
O check-in remoto é um processo que permite que os hóspedes se registrem digitalmente para ter acesso a um imóvel, sem a necessidade de estarem fisicamente presentes no local ou de interagirem com o anfitrião.
No caso do aluguel de temporada, esse recurso tem se tornado cada vez mais comum por conta da flexibilidade que oferece tanto para as empresas que fazem a gestão dos imóveis quanto para os hóspedes.
Ao adotar um sistema de check-in digital para aluguel de temporada, o gestor do imóvel oferece ao seus clientes a possibilidade de entrada no imóvel com autonomia, em um passo a simples:
- O hóspede preenche seus dados antecipadamente por meio de um formulário on-line;
- Na sequência, verifica sua identidade e recebe instruções de acesso ao imóvel, muitas vezes incluindo uma chave digital ou código personalizado;
- Tudo pode ser feito pelo celular, de forma prática e segura.
Quais as vantagens do check-in remoto no aluguel de temporada?
As vantagens do check-in virtual no aluguel de temporada vão muito além da economia de tempo.
Para os gestores, esse modelo representa mais escalabilidade, menos retrabalho e maior controle sobre o processo. Já para os hóspedes é sinônimo de liberdade, conveniência e uma experiência compatível com os serviços digitais que eles já conhecem em outros setores, como companhias aéreas ou bancos.
Veja os principais benefícios do check-in remoto para o aluguel de temporada:
Redução do tempo de espera e de deslocamento
Com a solução, você não precisa mais que uma pessoa da sua equipe esteja presente no imóvel para entregar ou receber os hóspedes, facilitando o check-in e check-out.
Mais segurança jurídica
Ao solicitar ao hóspede o preenchimento do formulário on-line, você garante mais segurança jurídica para a sua empresa.
Escalabilidade e produtividade da operação
A automatização de atividades operacionais inerentes à gestão do negócio melhoram a gestão de tarefas e a produtividade da sua empresa.
Padronização da experiência
Ao padronizar a experiência dos hóspedes, você evita falhas na comunicação e imprevistos que podem surgir desses ruídos.
Mais profissionalismo na entrega do serviço
Ofereça mais profissionalismo e receba boas avaliações, além de fidelização e reputação positiva da sua marca.
Com a integração da WebCheckin, todas essas funcionalidades são ativadas diretamente no seu sistema Stays, sem a necessidade de contratar ferramentas externas ou gerenciar processos paralelos.
Check-in on-line no aluguel temporada: tendência ou nova regra?
A verdade é que o check-in on-line para aluguel de temporada já deixou de ser uma inovação e passou a ser um padrão esperado por muitos hóspedes.
Assim como em outras áreas da hospitalidade, os clientes valorizam a autonomia para gerenciar sua estadia, seja no momento da reserva até o pós check-out.
Adotar um sistema de self check-in, especialmente integrado à sua plataforma de gestão, é um investimento em agilidade e modernização.
Além disso, a pandemia acelerou a digitalização desses processos, tornando-os preferenciais por questões de segurança sanitária e redução de contato físico.
Ao investir em check-in digital no aluguel de temporada, você profissionaliza a operação e garante um processo de entrada mais fluido, confiável e sem margem para erros.
Como fazer check-in virtual?
Fazer check-in virtual com a nova integração da Stays é um processo simples, intuitivo e automatizado.
Assim que a reserva é confirmada, o hóspede recebe um link da WebCheckin, onde preenche com as suas informações, envia os documentos de identidade e realiza a verificação de segurança solicitada pela plataforma.
O check-in virtual também pode incluir, dependendo da configuração do gestor, o envio de termos de responsabilidade, contratos, comprovantes de pagamento ou regras da casa.
Uma vez concluído esse processo, o hóspede está pronto para acessar o imóvel, seja por meio de fechadura inteligente, cofre com senha, chave física em ponto combinado ou outro método de entrada.
Essa automação elimina a necessidade de encontros presenciais e torna a chegada do hóspede mais flexível, especialmente em voos noturnos ou horários de pico. E, claro, permite ao gestor manter o controle e a rastreabilidade de cada entrada.
Com o check-in virtual, você também pode, por exemplo, oferecer o early check-in e garantir uma experiência ainda mais positiva para os seus hóspedes.
Como funciona o check-in remoto com a Webcheckin?
O check-in remoto com a WebCheckin funciona de forma integrada à plataforma da Stays. Assim que uma reserva é confirmada, os dados do hóspede são automaticamente enviados para a WebCheckin, que assume o processo de coleta de informações, verificação de identidade e comunicação com o viajante.
O anfitrião pode acompanhar o status de cada check-in diretamente no painel da Stays, com atualizações em tempo real.
É possível saber quem já completou o formulário, quem ainda está pendente e quem teve a identidade validada. Isso oferece vantagens como previsibilidade operacional, segurança jurídica e uma experiência mais profissional para o cliente final.
Além disso, o gestor pode personalizar o processo com mensagens de boas-vindas, envio de regras da casa, contatos de emergência e até vídeos explicativos sobre o imóvel.
O objetivo é criar uma jornada padronizada, segura e que exija o mínimo de trabalho manual.
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WebCheckin + Stays: operação eficiente, hóspede satisfeito
A nova integração entre WebCheckin e Stays já está disponível para todos os clientes da plataforma. Essa parceria reforça o compromisso da Stays em oferecer soluções completas para o ecossistema de aluguel por temporada, integrando tecnologia e usabilidade com foco na experiência do usuário.
Com o check-in on-line, você elimina fricções, reduz o tempo gasto em tarefas operacionais e fortalece a imagem do seu negócio como uma marca confiável, segura e alinhada com as boas práticas do mercado de hospitalidade.
Se você quer escalar sua operação, evitar erros manuais, oferecer uma experiência de estadia moderna e encantadora, a hora de migrar para o check-in remoto é agora.
👉Agende uma conversa com o time da Stays para saber sobre a integração.
Perguntas frequentes sobre check-in remoto
Check-in remoto é o processo de registro do hóspede feito on-line, sem necessidade de interação física. Com essa tecnologia, é possível validar a identidade do cliente e liberar o acesso ao imóvel de forma automatizada.
O check-in remoto funciona por meio de formulários on-line e verificação de identidade digital. O hóspede preenche seus dados, envia documentos e recebe instruções para acessar o imóvel, como senha ou chave digital.
O check-in remoto permite economia de tempo e redução de custos operacionais, além de potencializar a escalabilidade do negócio e melhorar a experiência do hóspede com uma maior flexibilidade de horários para entrada nos imóveis.
