O desconto não reembolsável Airbnb é um incentivo para aumentar ocupação, atrair reservas rápidas e reduzir cancelamentos. A opção já faz parte das configurações oficiais da plataforma e facilita traçar um preço menor em troca de uma política mais rígida para o hóspede.
Para quem opera com a Stays, por exemplo, essa estratégia fica ainda melhor: é possível ativar o desconto sem sair da nossa plataforma e alinhar sazonalidade, política de cancelamento e capacidade operacional.
Assim, o gestor combina preço com previsibilidade de receita e uma operação melhor preparada para períodos de alta ou baixa demanda. Ficou curioso? Saiba mais nos tópicos abaixo!
O que é uma tarifa não reembolsável no Airbnb?
A tarifa não reembolsável é uma modalidade de reserva em que o hóspede recebe um preço com desconto (cerca de 10%, em média) em troca de abrir mão do direito ao reembolso, em caso de cancelamento.
Do ponto de vista do hóspede, é uma oportunidade de economia e do anfitrião, uma forma de atrair mais reservas e reduzir perdas causadas por mudanças de última hora.
Como a opção está diretamente ligada à política de cancelamento, ela oferece mais segurança de receita ao anfitrião, ao mesmo tempo em que mantém o anúncio competitivo diante das demais ofertas exibidas nos resultados de busca do Airbnb.
Para operações profissionais, esse tipo de desconto Airbnb funciona como um mecanismo de garantia, especialmente em períodos de maior volatilidade na demanda.
Como funciona o desconto não reembolsável para hóspedes e anfitriões?
O desconto não reembolsável altera a dinâmica para os dois lados da reserva. Para o hóspede, a vantagem é pagar menos com a contrapartida é assumir o risco de perder o pagamento. Já para o anfitrião no Airbnb, mais previsibilidade financeira, menos risco operacional e mais estabilidade na ocupação. Entenda melhor com a tabela abaixo:
Quem é impactado O que ganha O que perde / risco envolvido Como o Airbnb age Hóspede Paga menos pela reserva (tarifa com desconto Assume o risco de perder 100% do pagamento em caso de cancelamento fora das regras Só permite reembolso em casos de força maior mediante documentação Anfitrião Mais previsibilidade financeira e menor risco de cancelamentos de última hora pouco ou nenhum risco adicional;apenas segue a política escolhida. Libera o pagamento normalmente após o check-out do Airbnb, exceto em situações de força maior Airbnb (regra geral) Mantém a experiência previsível para ambos — Em condições excepcionais (desastres, emergências, restrições de viagem), pode intervir e reembolsar o hóspede
Quando a opção de desconto não reembolsável aparece no Airbnb?
A exibição do desconto depende de duas condições principais: a política Airbnb configurada no anúncio e o tempo restante até o check-in. Ele costuma aparecer em reservas elegíveis quando o anfitrião usa as políticas flexível, moderada, limitada, restrita ou rigorosa, desde que a data esteja dentro da janela correta.
Normalmente, o desconto só surge de 1 a 14 dias antes do check-in porque esse é o período em que a plataforma entende que a tarifa pode influenciar na conversão.
Em reservas distantes (acima de 60 dias, por exemplo), a opção some, pois o Airbnb prioriza regras de elegibilidade de reserva que mantêm previsibilidade para hóspedes e evitam compromissos de longo prazo sem possibilidade de recuperação de valor.
Essas regras de check-in e datas de reserva ajudam o sistema a equilibrar competitividade, risco e experiência para ambos os lados da operação.
Como habilitar o desconto não reembolsável no seu anúncio?
A ativação do desconto pode ser feita no painel do anfitrião. No Airbnb, acesse Calendário > Regras de Preço > Preços e descontos e habilite a opção de tarifa não reembolsável. Defina o percentual desejado e combine a configuração com outros incentivos, como descontos semanais e mensais.
Importante: pré-aprovações não permitem tarifa não reembolsável.
Mas, se você usa a Stays, não precisa sair da plataforma para ativar as regras! Elas podem ser sincronizadas automaticamente pelo channel manager para que preços e políticas fiquem consistentes em todas as OTAs.
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Estratégias para usar o desconto não reembolsável na gestão profissional
O desconto funciona melhor quando alinhado ao comportamento da demanda, sendo ideal para:
- Períodos de baixa ocupação;
- Janelas de reserva curtas;
- Estadias de última hora;
- Cenários de sazonalidade média.
Mas evite aplicá-lo quando há risco elevado de cancelamento de reserva (longas antecedências ou eventos sujeitos a mudanças externas).
Dica da Stays: o gestor ou administrador de imóveis pode maximizar resultados combinando o recurso com precificação dinâmica, análise de BI, histórico de ocupação Airbnb e automações da Stays.
Desconto não reembolsável Airbnb: aplicando estratégia e aumentando conversão
O desconto não reembolsável Airbnb pode ser uma ferramenta estratégica para aumentar sua conversão, atrair ainda mais reservas de forma rápida e reduzir a taxa de cancelamentos.
A chave aqui é aplicar esse recurso com base em sazonalidade, demanda real e capacidade operacional. E você consegue fazer tudo isso sem mudar de aba no navegador!
Quer uma ajuda para otimizar resultados? Use a Stays para integrar seu anúncio ao Airbnb, ajustar preços, automatizar rotinas e tomar decisões sustentadas por dados!
Perguntas frequentes
Aprenda mais sobre o desconto não reembolsável Airbnb a partir das principais dúvidas sobre o assunto.
É uma modalidade de reserva em que o hóspede paga um preço com desconto em troca de abrir mão do direito a reembolso, exceto em casos de força maior reconhecidos pelo Airbnb.
Pode, mas o valor normalmente não é devolvido ao hóspede. O Airbnb só faz reembolso quando a situação se enquadra na política de força maior e a documentação é aprovada.
Quando o hóspede cancela uma reserva não reembolsável, a multa é, na prática, o valor total pago. Para anfitriões, cancelamentos seguem regras próprias do Airbnb, podendo gerar penalidades como bloqueio de datas, perda de Superhost e taxas adicionais.
