Em meio à beleza de São Vicente (SP), o Paraíso da Ilha se tornou sinônimo de acolhimento e organização. À frente do negócio está Márcio Grima Fernandes, que transformou a gestão de imóveis de temporada em uma operação estruturada e rentável.
Tudo começou com um imóvel da família. Márcio foi ganhando experiência e chamando a atenção de colegas que, ao ver os resultados positivos, começaram a solicitar seus serviços.
Foi nesse cenário que conheceu a Stays, uma plataforma criada para simplificar a rotina de anfitriões e administradores de imóveis de temporada. E assim, o que começou como uma tentativa de ganhar tempo virou um divisor de águas do negócio!
Acompanhe a história de quem descobriu como unir hospitalidade, tecnologia e tranquilidade para crescer um negócio que começou com um imóvel próprio, para 16 acomodações no mercado de aluguel por temporada.
Do sonho à necessidade de operação sólida
O Paraíso da Ilha começou de forma orgânica e inesperada. Márcio iniciou a jornada administrando apenas o próprio imóvel em São Vicente. Com os bons resultados, sua mãe adquiriu outro apartamento no mesmo prédio e ele passou a cuidar dos dois.
Logo, os vizinhos pediram ajuda, e a gestão de terceiros se tornou uma consequência natural do sucesso.
“No terceiro ou no quarto imóvel, eu já comecei a ficar incomodado. Apesar de conseguir fazer a gestão por planilha, por ser administrador, eu tenho sempre uma inquietação do que que dá para melhorar. Assim eu conheci a Stays, e de cara entendi que era o que eu precisava.”
Com a contratação da ferramenta, ele percebeu que poderia fazer mais com menos recursos e economizar tempo, dando início a uma nova fase para o negócio.
Tecnologia que simplifica o dia a dia
Com a Stays, Márcio centralizou o que antes era disperso. Reservas, tarifas, comunicação e relatórios passaram a estar em um único painel. As integrações com plataformas como Airbnb e Booking trouxeram mais segurança e eliminaram o temido risco de overbooking.
Além disso, a ferramenta ajudou a organizar o controle financeiro e a prestação de contas para os proprietários.
“As duas maiores dores que eu tinha eram o medo do overbooking e a forma de fazer o controle financeiro e prestar contas para terceiros.”
A Stays trouxe organização e agilidade. Hoje tudo é automático, calendário, valores, pagamentos e relatórios. Márcio consegue focar em oferecer a melhor experiência para o hóspede, sem se perder nos processos.
O resultado foi uma rotina mais leve, com mais controle e menos erros.
Mais tempo livre, mais resultados
O tempo que antes era gasto com tarefas manuais passou a ser usado para cuidar do que realmente importa, o hóspede. A Stays permitiu que Márcio integrasse diversas plataformas e centralizasse tudo em um único sistema.
Com processos otimizados, as reservas aumentaram e a operação passou a se sustentar financeiramente.
“Para todo negócio, no começo, é preciso pagar o sistema um, sistema dois, o parceiro três… E tudo isso custa. Hoje, temos uma operação que se sustenta e é rentável. O faturamento melhorou bastante, e o número de imóveis também.”
A Stays trouxe mais clareza e liberdade para que Márcio pudesse focar na expansão do negócio, mantendo o padrão de atendimento que conquistou os visitantes.
O toque humano que faz diferença
Mesmo com a tecnologia facilitando o dia a dia, o Paraíso da Ilha nunca perdeu o olhar humano que sempre caracterizou o negócio. A automação trouxe mais tempo e tranquilidade para que Márcio pudesse cuidar da experiência de hospedagem de forma próxima e atenciosa.
A Stays passou a ser uma aliada nesse processo, permitindo que ele mantivesse o controle operacional sem abrir mão da hospitalidade que conquistou os hóspedes desde o início.
Essa combinação entre tecnologia e atenção genuína ao cliente se tornou um dos diferenciais da operação, fortalecendo a reputação da marca e garantindo a fidelidade de quem escolhe o Paraíso da Ilha.
Crescimento com segurança e visão de futuro
Com mais controle e confiança, Márcio planeja ampliar o negócio e alcançar novos públicos. Agora, as decisões são tomadas com base em dados e relatórios, e isso traz muito mais segurança.
Assim, com a operação mais estruturada e os processos integrados, Márcio enxerga um futuro promissor para o Paraíso da Ilha.
Entre as prioridades, estão o investimento em recursos sistêmicos que ajudem a alavancar os resultados e o fortalecimento da equipe, ponto que ele considera indispensável para sustentar a expansão e garantir que haja contrapartida do negócio para a sociedade.
A Stays se tornou parte desse avanço, oferecendo base tecnológica para que o crescimento aconteça de forma estável e planejada, sem comprometer a qualidade da gestão.
E dessa forma, o Paraíso da Ilha segue expandindo, mas com o mesmo cuidado e atenção que marcaram o início da jornada.
Paraíso da Ilha e Stays: uma parceria que faz parte da rotina
A Stays se tornou uma parceira no crescimento do Paraíso da Ilha. Para Márcio, o suporte prestado pela equipe é um dos principais diferenciais da plataforma. O atendimento próximo e a disposição em resolver dúvidas trazem segurança para o dia a dia da operação e reforçam a confiança na relação com a marca.
“Eu queria ressaltar a eficiência do pessoal do suporte. O suporte realmente tem sido também um diferencial muito positivo.”
Essa troca constante mostra como a tecnologia pode caminhar junto com o atendimento humano, garantindo que cada anfitrião tenha o apoio necessário para continuar evoluindo.
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Conheça a Stays
A Stays é a plataforma completa para quem trabalha com gestão de imóveis de temporada. Com ela, anfitriões e administradores ganham tempo, profissionalizam a operação e aumentam as reservas diretas e através de OTAs.
Conheça as principais funcionalidades:
- Gestão integrada de anúncios;
- Gestão de tarefas;
- Precificação inteligente;
- Site de reservas diretas;
- Pagamento on-line;
- Gestão financeira;
- Marketing e vendas;
- Ferramentas de usuários;
- Relatórios visuais e estatísticas;
- Integrações com centenas de apps e serviços;
- Open API.
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