A Vrbo Brasil é a nova identidade da marca AlugueTemporada, que em outros países leva o nome de HomeAway. A mudança inaugurou a nova estratégia global de negócios da empresa, que vem reforçando o seu posicionamento em relação ao aluguel de temporada.
Contudo, como acontece com qualquer grande mudança, os clientes e anunciantes da Vrbo podem ter dúvidas sobre o funcionamento da plataforma. Além disso, é claro, sempre podem surgir novos gestores e pessoas que não conheciam a plataforma e querem entender melhor as oportunidades de negócios que esse canal pode proporcionar.
Neste artigo, explicamos para você o que é a Vrbo Brasil e como a plataforma funciona atualmente. Você também vai saber se a Vrbo é confiável e se vale a pena utilizá-la para divulgar os seus imóveis!
O que é a Vrbo Brasil?
A Vrbo Brasil é um site dedicado a anúncios de imóveis para aluguel de temporada. Fundada há mais de 25 anos, a empresa atua em 190 países ao redor do mundo, concentrando todas as marcas que lidam com aluguel de temporada da antiga família HomeAway.
Portanto, a Vrbo é uma das maiores empresas do ramo, disponibilizando mais de 2 milhões de imóveis para aluguel de temporada. Os imóveis anunciados incluem casas, apartamentos, casas na praia, casas de campo, cabanas, studios, sítios, chalés e outros tipos de propriedades que podem servir como residência temporária para viajantes.
É importante ressaltar ainda que a Vrbo é a nova identidade da antiga AlugueTemporada e agora integra o Expedia Group. A mudança aconteceu em março de 2020, como forma de centralizar a identidade das marcas da família HomeAway e alcançar maior visibilidade e eficiência no mercado de aluguel de temporada.
Assim, a Vrbo é uma empresa basicamente voltada para conectar gestores de aluguel por temporada com imóveis disponíveis e pessoas que precisam de um imóvel temporário, seja para uma viagem de lazer ou de trabalho.
Como funciona a Vrbo Brasil?
O Vrbo Brasil funciona de modo bastante similar aos seus principais concorrentes (Airbnb e Booking.com, por exemplo). Contudo, é sempre importante entender de forma aprofundada o funcionamento de uma plataforma, especialmente se você pretende trabalhar com ela.
Vrbo Brasil para proprietários
Se você quer usar o Vrbo Brasil como proprietário, basta criar uma conta na plataforma, identificando as informações solicitadas, e cadastrar os imóveis que deseja anunciar. Depois, é só publicar os anúncios e divulgá-los ao máximo para começar a receber reservas.
O pagamento pelas reservas, sobre o qual é cobrada uma taxa de 5%, é feito através de uma plataforma de transações seguras, que permite o processamento em cartões das principais bandeiras do mercado. Os recebimentos são enviados aos proprietários em até um dia útil após o check-in dos hóspedes e levam de cinco a sete dias úteis para serem depositados na conta bancária cadastrada.
No caso de novos parceiros que receberem a primeira reserva em menos de 30 dias depois da entrada na plataforma, os valores são transferidos em até 30 dias após o pagamento da reserva.
Para hóspedes
Para quem procura imóveis para alugar, o processo é ainda mais simples. Basta criar a sua conta no Vrbo Brasil, fazer login e começar a buscar imóveis na localidade que você precisa, com as características desejadas.
Assim como em outras plataformas, é possível criar filtros para localizar o imóvel ideal de forma mais fácil, verificar as avaliações dos hóspedes anteriores e entrar em contato com o anfitrião.
Os clientes ainda podem utilizar algumas ferramentas disponibilizadas pelo login Vrbo Brasil, como o planejador de viagens e os canais de atendimento para soluções de problemas com reservas e anúncios que não condizem com a realidade dos imóveis.
Caso necessário contatar o suporte, os telefones Vrbo Brasil são:
- 0800 704 0330;
- 0800 883 644;
- (21) 4560-6796.
Veja também “Aluguel de temporada: guia básico para se informar sobre o mercado”.
A Vrbo Brasil é confiável?
Sim, você pode confiar na Vrbo Brasil!
Os pagamentos realizados pela plataforma são totalmente seguros e garantidos aos anfitriões, que ainda são contemplados com proteções contra fraudes.
Além disso, tanto os anfitriões quanto os hóspedes estão sujeitos a avaliações de autenticidade que certificam a identidade dos usuários, garantindo mais segurança para todos.
Ressaltamos ainda que, tratando-se de uma empresa global, a Vrbo conta com equipes em todos os países onde atua, disponíveis para atendimento 24h por dia em diversos idiomas.
Vale a pena anunciar na plataforma?
Podemos dizer que vale sim a pena anunciar na Vrbo Brasil devido às várias vantagens que a empresa oferece para anfitriões e clientes.
Entre elas destacamos que a plataforma, além de ser fácil de usar e contar com diversos recursos úteis para os anfitriões, proporciona visibilidade global aos seus anúncios, atraindo mais reservas.
Outro ponto diferencial importante para os clientes é o pagamento seguro em até 12x sem juros, e a Garantia Reserve com Segurança, que protege de eventuais cancelamentos de reservas em cima da hora.
Com isso, a plataforma consegue manter uma política flexível de cancelamentos que favorece tanto os anfitriões como os hóspedes.
Aproveite e confira “Como calcular a taxa de ocupação e analisar esse indicador”.
É possível anunciar na Vrbo Brasil e em outras plataformas?
Nada impede que os anfitriões usem a Vrbo Brasil e outras plataformas de forma simultânea.
Essa prática, inclusive, é indicada para aumentar o alcance dos seus anúncios, conseguir mais reservas e maximizar a taxa de ocupação dos imóveis.
Contudo, ao anunciar em mais de uma plataforma, é preciso muita atenção para que as informações estejam atualizadas e não ocorra choque de reservas para a mesma data em diferentes canais.
Por isso, nesse caso, é muito importante contar com channel manager, que faça a integração de todos os canais utilizados e ofereça a opção de você criar um site de reservas diretas para os seus imóveis.
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