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Inicio » Gestión de anuncios » Publicación actual

Airbnb: ¿Qué es? ¿Cómo funciona? y todo lo que debes saber para incrementar tus reservas

  • David Cavalcanti
  • Gestión de anuncios
  • 26/08/2022
  • 18/10/2024
  • 7 minutos
  • Creado por humanos

Todo viajero en el mundo sabe hoy qué es Airbnb, una empresa que ha revolucionado el mercado del turismo en los últimos años. Se ha convertido en una de las plataformas más importantes y con mayor reconocimiento a nivel mundial dentro del mercado del turismo. A continuación te compartimos todo lo que deberías saber sobre ella. 

En el momento de planear un viaje, una gran cantidad de viajeros en el mundo la tiene en cuenta como una de sus principales opciones. Airbnb representa calidad, seguridad y confianza para cada persona que se decide por ella.

¿Qué encontrarás en este artículo? -
Airbnb significado: cómo todo empezó
¿Qué es Airbnb y cómo funciona?
¿Cómo se usa la aplicación de Airbnb?
¿Qué hace un anfitrión de Airbnb?
¿Cómo lograr el éxito en Airbnb?
Preguntas frecuentes sobre qué es Airbnb

Airbnb significado: cómo todo empezó

Airbnb, comenzó en el año 2018 como la idea de un grupo de 3 diseñadores que compartía un apartamento en California. Debido al incremento en la renta de su alquiler, uno de ellos tuvo que irse, por lo que los otros dos decidieron dar alojamiento a tres viajeros en el espacio que tenían disponible. Es así como nació Airbnb.

¿Qué es Airbnb y cómo funciona? 

Es una plataforma que ofrece a anfitriones en todo el mundo la opción de alquilar el espacio que tengan disponible, ya sea una propiedad completa o parte de ella. 

Esta simple pero genial idea cambió definitivamente la manera de hospedarse en el mundo. Los viajeros ahora cuentan con una gran variedad de opciones para alojarse, de diferentes precios y condiciones. Además, miles de personas en el mundo pueden aprovechar esta oportunidad para generar un nuevo ingreso. 

Un anfitrión de Airbnb cuenta con la opción de anunciar por medio de la plataforma cualquier espacio que tenga disponible, puede ser una habitación a compartir en una casa, apartamento, hotel o hostel; como también puede ser una propiedad completa, como una casa o cabaña. 

¿Cómo se usa la aplicación de Airbnb? 

Tanto la aplicación, como su página web son muy fáciles e intuitivas, registrarse es gratis y no te tomará mucho tiempo. 

En ambas opciones vas a tener que ingresar con tu correo electrónico o Facebook, confirmar tu ciudad y número de línea y luego aceptar términos y condiciones, así de rápido estarás registrado.

Una vez que estés registrado, es hora de crear tu anuncio. Para ello te recomendamos que te tomes un tiempo, ya que vas a necesitar de creatividad y dedicación para generar el interés de tus futuros huéspedes.

Acá te compartimos 7 secretos para hacer un anuncio en Airbnb. 

Cuando hayas realizado el anuncio debes esperar a que sea publicado, puede tardar hasta 72 hs. Luego de publicado, por medio de la App y la plataforma, vas a poder ver a los interesados en tu propiedad y entablar conversación con ellos por cualquier duda o consulta que presenten. Te recomendamos estar atento y responder rápido. 

  • ¿Qué es y para qué sirve un Channel Manager en el alquiler de temporada?
  • Alquiler de Airbnb. ¡Todo lo que debe conocer!
  • ¿Cómo paga Airbnb al anfitrión?
  • Reglas Airbnb: sepa cómo proteger tus recursos de la plataforma

¿Qué hace un anfitrión de Airbnb?

Después de saber qué és Airbnb y haber creado tu perfil y tu anuncio, tienes diferentes tareas que cumplir si quieres conseguir a quien alquile ese espacio que tienes disponible. Dentro de ellas están asegurarte que tu propiedad cumpla con lo que has descrito en tu anuncio y responder todas las consultas en un lapso de tiempo corto.

Otro aspecto que debes conocer es cómo paga Airbnb a los anfitriones, en la mayoría de los casos, se cobra una tarifa fija del 3% del subtotal de la reserva, los huéspedes en cambio tendrán que abonar un 14% del subtotal de la reserva. 

Este subtotal se calcula sumando el precio por noche, servicio de limpieza y tarifa por huésped, ten en cuenta que no incluye impuestos.

Airbnb qué es

¿Cómo lograr el éxito en Airbnb? 

Al ser Airbnb una de las mejores opciones para alquilar y al tener tanto reconocimiento, te vas a encontrar con una gran oferta de inmuebles similares al tuyo, por lo cual es importante destacar ante los demás. A continuación te daremos algunos consejos para entender qué es Airbnb y cómo ser el mejor anfitrión:

1. Destaca la imagen de tu anuncio

Para lograr que un futuro huésped se interese en tu propiedad, es importante que en tu anuncio cuente con fotos reales y nítidas. Asegúrate que en las fotos que vas a publicar se muestre el lugar limpio y ordenado. También es importante que incluyas diferentes ángulos de todos los espacios tanto del interior, como del exterior.

2. Crea una buena descripción de tu anuncio

Escribe un buen texto con todas las características de tu propiedad, incluye detalles que sobresalgan y siempre sé honesto, ya que puede repercutir en una buena o mala calificación. Recuerda que ese huésped que te reservo, va a conocer ese espacio. 

3. Informa sobre la región

Para un viajero contar con información turística o esencial de la zona es de vital importancia, así que si quieres que viva una buena experiencia, una recomendación es que le puedas brindar las ubicaciones de las principales atracciones, mejores sitios para comer y facilidades de transporte.

4. Dale una cálida bienvenida

Desde la confirmación de la reserva, haz sentir cómodo y seguro a tu huésped, enviale una carta de bienvenida a tu hogar y agradece el haberlo escogido entre tanta oferta; Responde con rapidez cualquier consulta y escribe una reseña sobre tu experiencia con el. 

5. Inventario y limpieza

Para que tu huésped viva una gran experiencia y se sienta cómodo en el lugar que reservó, es importante que se encuentre con un espacio limpio y que cuente con todos los artículos necesarios, como una cocina bien equipada y un buen juego de ropa para la cama y el baño. 

Es una gran oportunidad anunciar tu propiedad con Airbnb. Su gran reconocimiento y éxito se debe a la seguridad y confianza que brindan tanto a huéspedes como a anfitriones.

Para Stays es importante que tú como anfitrión puedas aprovechar todas estas ventajas que te brinda Airbnb. Por eso te brindamos las mejores herramientas para que puedas administrar tus propiedades y asegurar el éxito de tu alquiler vacacional. ¡Anímate a probarlas!

Preguntas frecuentes sobre qué es Airbnb

Son muchas las dudas que te pueden surgir en el momento de usar la plataforma de Airbnb como herramienta para alquilar tu propiedad. A continuación un resumen de las consultas más relevantes.

¿Qué requisitos necesito para ser anfitrión de Airbnb?

Dependiendo de la región donde te encuentres pueden variar las normativas y términos legales. Sin embargo, algunas de las más comunes son el compromiso con la reserva, veracidad de tu anuncio, limpieza del alojamiento y comunicación rápida con tu huésped. 

¿Cómo crear un anuncio en Airbnb?

Una vez estés registrado, podrás acceder a la opción de crear tu anuncio, desde la sección de anfitriones de tu perfil. Asegúrate de crear un anuncio innovador, que resalte las cualidades de tu alojamiento. Acompaña ese anuncio con fotos lindas de tu espacio y crea un gran título para destacar ante los demás.   

¿Cómo comenzar a alquilar por Airbnb?

Asegúrate que tu propiedad esté lista para ser alquilada, revisa las normas generales que usa Airbnb y define cuáles serán las reglas para con tus huéspedes y qué precio vas a cobrar por noche. 

¿Cómo se hace una reseña?

Una de tus responsabilidades, es hacer una pequeña reseña y valoración de esas personas que eligieron tu propiedad para alojarse, la opción te va a aparecer una vez tu huésped haya dejado tu propiedad, sé sincero, la valoración servirá para futuros anfitriones. 

¿Cómo convertirse en Superhost?

Airbnb Superhost es un programa diseñado para recompensar a los anfitriones más hospitalarios. 
Para obtener el sello deberás cumplir con diferentes requisitos, como un porcentaje de ocupación, de reseñas positivas y respuesta a los mensajes recibidos. ¡Conoce más sobre Airbnb Superhost!

¿Cuál es el número de teléfono de Airbnb en México?

1-844-234-2500. Si necesitas más ayuda o tienes alguna queja en México, puedes ponerte en contacto con el servicio al cliente de Airbnb a través de correo electrónico, chat o teléfono.

Ahora que ya sabes qué és Airbnb, recuerda que la mejor manera para administrar tus propiedades es Stays, un gran complemento para plataformas como Airbnb y un ingrediente clave en la receta del éxito de tu alojamiento vacacional. ¡Rellena el formulario y prueba Stays gratis!

Picture of David Cavalcanti

David Cavalcanti

Sales Manager de Stays, David es formado en Publicidad y Propaganda con especialización en marketing y especialista en alquileres vacacionales. Con más de 11 años en el mercado del alquiler vacacional, cuenta con mucha experiencia y trayectoria profesional en las áreas de ventas, comercial, marketing y gestión de equipos.

32 comentários em “Airbnb: ¿Qué es? ¿Cómo funciona? y todo lo que debes saber para incrementar tus reservas”

  1. Francia Francia
    1 de marzo de 2025 a las

    Buenos días!!
    Quiero aumentar mis reservas.
    Solo he tenido una visita desde hace un mes que inicié el negocio.
    Ocupo que me ayuden a conseguir más reservas. Gracias

    Responder
    1. João Nascimento João Nascimento
      26 de marzo de 2025 a las

      Bien, te comento, por el momento, los planes para el uso de Stays comienzan únicamente a partir de 2 propiedades, ya que justamente nuestro sistema te ayuda a gerenciar en varios canales al mismo tiempo varios anuncios desde un mismo lugar.

      Responder
  2. Rosmary Pinto Rosmary Pinto
    28 de noviembre de 2024 a las

    Mi sobrina tiene un apartamento en valencia Venezuela. Ella está fuera del país. Queremos información por colocarlo en alquiler por esta aplicación. Gracis

    Responder
    1. Beatriz de Sousa Beatriz de Sousa
      29 de enero de 2025 a las

      ¡Hola, Rosmary! Te enviamos un mensaje a tu correo, rosmarypj@hotmail.com. Seguiremos el contacto desde allá. Saludos.

      Responder
  3. Jani Jani
    19 de septiembre de 2024 a las

    Quisiera información para poner en renta un casa pequeña

    Responder
  4. Diana Ochoa Diana Ochoa
    3 de septiembre de 2024 a las

    Tengo 2 propiedades: un aparta sol en Sopetran Antioquia y una cabaña en una vereda de Guarne Antioquia, cerca al aeropuerto José María Córdoba. Deseo saber más sobre el negocio de Airbnb.

    Responder
    1. Beatriz de Sousa Beatriz de Sousa
      11 de septiembre de 2024 a las

      ¡Hola, Diana! Te mandamos un mensaje a tu correo dianao.8@hotmail.com! Seguimos el contacto por allá. Saludos.

      Responder
  5. Fernando urbina Fernando urbina
    21 de agosto de 2024 a las

    Como le entro a este negocio ,tengo que tener mi.propia propiedad ya sea casa o departamento

    Responder
    1. Beatriz de Sousa Beatriz de Sousa
      23 de agosto de 2024 a las

      ¡Hola, Fernando! Te mandamos un mensaje al correo coreafernando1978@gmail.com. Seguimos el contacto por allá. Saludos.

      Responder
  6. Luis Manuel Luis Manuel
    13 de agosto de 2024 a las

    hola estoy en la ciudad de Cali, Colombia tengo disponible un apartaestudio y me gustaria usarlo en airbnb pero no tengo claro el procedimiento .

    Responder
    1. Beatriz de Sousa Beatriz de Sousa
      23 de agosto de 2024 a las

      ¡Hola, Luis! Te mandamos un mensaje a tu email: servicontrol.luism@gmail.com. Seguimos el contacto por allá. Saludos.

      Responder
  7. Carmen Carmen
    14 de julio de 2024 a las

    Hola, vivo en España (Málaga). Me gustaría información para ofrecerme como empresa de limpieza para apartamentos Airbnb.
    Gracias.

    Responder
    1. Beatriz Sousa Beatriz Sousa
      16 de julio de 2024 a las

      ¡Hola, Carmen! Te estaremos contactando a tu email, cestebaranzmesa@gmail.com.

      Saludos.

      Responder
  8. Carlos Eduardo Castelblanco Mateus Carlos Eduardo Castelblanco Mateus
    26 de abril de 2024 a las

    Estoy interesado en ingresar en el mundo del servicio turístico .
    Tengo una cabaña que un me falta terminar en detalles para poder alquilarla.
    Y quiero saber si puedo contar con su asesoría para tal fin ?

    Responder
    1. João Nascimento João Nascimento
      24 de junio de 2024 a las

      Hola Carlos

      Claro. Te enviamos un email 🙂

      Responder
  9. Juan carlos astigarraga coronel Juan carlos astigarraga coronel
    16 de abril de 2024 a las

    Sres
    En verdad tengo 7000 noches disponibles ya todo pagado en cancun y otras ciudades de mexico y quisiera comercializar a travez de AIRB&B de alguna manera,habria posibilidad?espero una contestacion poditiva

    Responder
    1. João Nascimento João Nascimento
      22 de abril de 2024 a las

      Hola Juan. Con Stays puedes aumentar tu visibilidad conectando tu anuncio a Airbnb, Booking, Despegar, Expedia, Google, Vrbo y otros. Sincronizando todos los calendarios. Envía un mensaje a nuestro Instagram @Staysespanol para más detalles.

      Responder
  10. Gisell Gisell
    15 de marzo de 2024 a las

    Buenos dias, hoy intente hacer una reservar y pagar con mi tc Diners en la plataforma arbnb, sin embargo me la rechazo, luego me llegaron 2 mensaje con dos cobros con unos valores que no se que me estan cobrando. $3.899 pesos. Yo estoy en colombia y estoy reservando una apt en orlando florida. Quien me puede ayudar con el proceso por favor.

    Responder
    1. João Nascimento João Nascimento
      12 de abril de 2024 a las

      Hola Gisell

      aquí la página de soporte Airbnb Col: https://www.airbnb.com.co/help/article/1542?_set_bev_on_new_domain=1708974616_Y2VkZDNiMmZjM2Qy

      Responder
  11. Cesar Soto Alvarado Cesar Soto Alvarado
    7 de marzo de 2024 a las

    Hola tengo una propiedad son dos departamentos grandes y pues están medio Nice los rento x mes pero no sé si me combiene mas trabajar con esta plataforma ya que mi estado no es muy turístico pero desconozco del tema algún número algún wats o como podria despejar dudas como cuanto se cobra y si hay posible clientela en mi sona etc buen Noche gracias

    Responder
    1. João Nascimento João Nascimento
      12 de marzo de 2024 a las

      Hola Cesar

      Envíanos un direct en @staysespanol

      Responder
  12. Gladys Loyola Gladys Loyola
    7 de marzo de 2024 a las

    La plataforma de Airbnb me sirve para publicar un arriendo de año corrido o es solo para alquiler vacacional?

    Responder
    1. João Nascimento João Nascimento
      12 de marzo de 2024 a las

      Hola Gladys

      Existe una función en Airbnb para alquileres de larga duración. Obtén más información: https://community.withairbnb.com/t5/Ayuda/alquiler-mensual/m-p/1099524

      Responder
  13. Miguel Garzon Miguel Garzon
    20 de febrero de 2024 a las

    Buen dia. Hice una reserva para el 5 de Marzo de 2024. Me contesto la Sra.anfitriona y me dio un celular para cualquier duda. Pero nunca contesta a mis llamadas y no es un whatsapp, ya casi llega la fecha para pagar el saldo pero mi pregunta es: Pago el saldo sin problema y como hago para contactar a la Sra. para que me de indicaciones o simplemento llego a la direccion q me dieron.
    Gracias

    Responder
    1. João Nascimento João Nascimento
      20 de febrero de 2024 a las

      ¡Hola Miguel! Recomiendo contactar al anfitrión. Si no puedes, puedes solicitar ayuda a través de la propia aplicación de Airbnb. Es posible cancelar la reserva o recibir un reembolso, por ejemplo.

      Responder
  14. CARMEN VALLEJOS DE SCHULZ CARMEN VALLEJOS DE SCHULZ
    5 de diciembre de 2023 a las

    COMO PUEDO HACER PARA USAR Y BUSCAR ALOJAMIENTOS EN AIRBNB

    Responder
    1. João Nascimento João Nascimento
      11 de diciembre de 2023 a las

      Hola, Carmen! Stays es una plataforma completa para apoyar a los administradores de renta vacacional. Puedes conectarte a través de los principales canales de venta (Airbnb, Booking, Despegar) y también recibir ayuda con la comunicación con los huéspedes, el calendario, las finanzas y mucho más. Por favor, envíanos un mensaje en nuestro Instagram: @staysespanol para comenzar un contacto.

      Responder
  15. Ana Maria Loayza Ana Maria Loayza
    21 de octubre de 2023 a las

    Cual es el reglamento de Airbnb para alquilar una habitación.

    Responder
    1. João Nascimento João Nascimento
      1 de noviembre de 2023 a las

      Hola, Ana! Aquí: https://www.airbnb.es/help/article/1397?_set_bev_on_new_domain=1698859553_N2ZhY2Q1MDZmN2Y2

      Responder
  16. DANIEL MARQUEZ DANIEL MARQUEZ
    14 de octubre de 2023 a las

    Cómo puedo usar el servicio? Me gustaría para hospedarme a donde quiera que vaya

    Responder
    1. João Nascimento João Nascimento
      17 de octubre de 2023 a las

      ¡Hola, Daniel! Stays es una plataforma diseñada para optimizar la rutina de los administradores de alojamientos.

      Responder
  17. Jaime Correa Uribe Jaime Correa Uribe
    23 de septiembre de 2023 a las

    Todo muy bien explicado. Gracias!

    Responder

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