O check-in automatizado tem transformado a gestão de imóveis de aluguel de temporada. Essa funcionalidade permite que gestores ganhem mais eficiência e agilidade enquanto oferecem aos hóspedes uma experiência ainda melhor.
Pensando em oferecer um diferencial para a gestão de portfólio de short stay, a Stays se une à Selfie Check-In, empresa pioneira e referência na automatização de check-in.
Essa parceria garante uma hospedagem mais fluída e prática em todos os imóveis administrados por meio da Stays, além de reduzir o tempo dedicado ao processo de check-in.
Quer saber mais sobre as vantagens dessa parceria? Continue a leitura!
O que é check-in automatizado?
O check-in automatizado é um processo totalmente digital que elimina a necessidade de encontros presenciais para registrar a entrada do hóspede em uma propriedade.
Imagine um cenário em que todas as etapas, desde o envio de documentos e a assinatura de contratos até a liberação do acesso ao imóvel, são realizadas de forma remota, segura e, principalmente, personalizada.
Essa modalidade de check-in integra uma série de recursos avançados, como:
- Self check-in: permite que o hóspede realize o próprio check-in de forma autônoma, a qualquer hora, o que facilita a flexibilização de entrada com e early check-in.
- Check-in sem contato: elimina qualquer tipo de interação física, garantindo maior segurança e higiene, especialmente relevante em um mundo pós-pandemia.
- Fechadura eletrônica: integração com sistemas de acesso inteligente que liberam a entrada por meio de códigos, aplicativos ou biometria, substituindo as tradicionais chaves físicas.
- Formulários digitais: agiliza a coleta de informações e a assinatura de termos, garantindo a conformidade legal sem o uso de papel.
O principal objetivo do check-in automatizado é tornar a chegada mais prática e conveniente para o hóspede, ao mesmo tempo em que simplifica a gestão e reduz a carga de trabalho para as equipes que atuam na gestão dos imóveis. Tudo isso sem comprometer a segurança da propriedade e a organização das informações.
Veja outras vantagens:
- Redução de erros: a digitalização do processo minimiza falhas humanas na coleta e registro de dados.
- Eliminação de filas e esperas: hóspedes têm liberdade para chegar no horário mais conveniente, sem se preocupar em agendar a chegada com um anfitrião.
- Otimização da agenda: libera o tempo do gestor, que pode focar em tarefas mais estratégicas ou em gerenciar múltiplas propriedades.
- Flexibilidade de atendimento: permite atender hóspedes que chegam fora do horário comercial, durante a madrugada ou em feriados, ampliando a capacidade de serviço.
Por que investir em check-in automatizado?
A utilização do check-in automatizado não se resume apenas a uma melhor experiência para o hóspede, mas se traduz em mudanças positivas e tangíveis para quem administra um negócio de aluguel por temporada.
Da operação diária à estratégia de crescimento, a tecnologia simplifica processos, garante mais segurança e permite que o anfitrião foque no que realmente importa: hospedar bem e expandir seu portfólio. Conheça as principais vantagens:
1. Melhor gestão do tempo e menos burocracia
Um dos maiores benefícios do check-in automatizado da Selfie Check-in é o ganho do tempo. Ao automatizar essa etapa, você reduz os encontros presenciais e a burocracia documental.
Isso significa menos deslocamentos, menos agendamentos e mais horas disponíveis para a sua equipe se dedicar a tarefas de maior valor, como marketing, relacionamento com o cliente ou prospecção de novas propriedades.
2. Escalabilidade: gerencie múltiplas propriedades com eficiência
Para empresas que gerenciam múltiplos imóveis, a automação é um divisor de águas, pois permite escalar as operações sem a necessidade de aumentar a equipe na mesma proporção.
Uma equipe reduzida pode supervisionar e administrar dezenas, ou até centenas, de unidades com a mesma eficiência e profissionalismo, garantindo que o padrão de serviço seja mantido em todas as localidades.
3. Segurança reforçada e controle aprimorado
A segurança é uma preocupação primordial na área de aluguel por temporada. Pensando nisso, o check-in automatizado da Selfie Check-In oferece:
- Registros digitais completos: todas as informações dos hóspedes são coletadas e armazenadas digitalmente, facilitando a conformidade com a legislação local e o acesso rápido em caso de necessidade.
- Controle de acesso preciso: com as fechaduras eletrônicas, o acesso pode ser programado para iniciar e encerrar em horários exatos, impedindo entradas não autorizadas e garantindo que o imóvel esteja desocupado para a limpeza e manutenção.
- Verificação de dados: a plataforma pode ser integrada com sistemas de verificação de identidade, garantindo que as informações fornecidas pelos hóspedes sejam autênticas.
4. Satisfação do hóspede: autonomia e praticidade
No centro de qualquer negócio de hospedagem está a experiência do hóspede. A automação eleva essa experiência a um novo patamar, oferecendo:
- Autonomia: os hóspedes valorizam ter controle sobre sua chegada, podendo entrar no imóvel no momento que for mais conveniente para eles.
- Praticidade: a ausência de burocracia e a facilidade do processo tornam a estadia mais relaxante e agradável desde o primeiro minuto.
- Flexibilidade: essencial para viajantes com horários de voo irregulares ou que preferem não se preocupar com encontros.
Todos esses fatores contribuem para a satisfação dos seus hóspedes, aumentando as chances de receber avaliações positivas e recomendações.
5. Organização centralizada e gestão otimizada
Com a Stays, todas as informações relacionadas ao check-in e check-out são centralizadas no PMS (Property Management System).
Isso significa que dados dos hóspedes, status das reservas, históricos de acesso e muito mais estão disponíveis em um único painel intuitivo. Essa organização otimiza a gestão, facilita a tomada de decisões e garante que nada seja esquecido.
O selo de self check-in em OTAs: um diferencial competitivo
Sabemos que, em plataformas de reserva on-line (OTAs), como Airbnb, Booking e Decolar, a visibilidade é fundamental.
Afinal, essas plataformas destacam anúncios que oferecem a funcionalidade de self check-in por meio de um selo ou ícone específico.
Esse selo não é apenas um detalhe, já que pode aumentar a visibilidade do seu anúncio e atrair hóspedes específicos, como aqueles com foco em negócios que priorizam acomodações com self check-in. Com isso, o selo os ajuda a identificar rapidamente propriedades que atendem a esse requisito.
Ao adotar recursos de check-in e check-out automatizados, você garante esse destaque valioso, melhorando significativamente a competitividade de seus anúncios nas principais plataformas de hospedagem.
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Como a Stays potencializa o seu negócio com o check-in automatizado?
A parceria entre a Stays e a Selfie Check-In materializa a visão de uma gestão de propriedades de aluguel por temporada moderna e eficiente.
Com a Stays, você integra o check-in automatizado ao seu sistema de gestão, garantindo uma experiência completa e integrada:
- Integração com o seu site de reservas diretas: ofereça a opção de check-in automatizado diretamente em seu próprio site, incentivando reservas diretas e reduzindo comissões de OTAs.
- Conexão com fechaduras eletrônicas: gerencie o acesso do imóvel de forma remota, gerando códigos temporários e monitorando entradas e saídas, tudo a partir do seu painel Stays.
- Gestão centralizada em um único painel: tenha controle total sobre todas as etapas do processo, desde a reserva até o check-out, em uma única plataforma intuitiva.
Isso significa menos tempo perdido com tarefas repetitivas e burocráticas, e mais foco no que realmente importa: oferecer experiências incríveis para seus hóspedes e expandir o seu negócio de aluguel por temporada.
Com a Stays e a Selfie Check-In, você não apenas automatiza um processo, mas investe em um futuro mais prático, seguro e lucrativo para sua gestão de propriedades.
Entre em contato com a Stays e descubra como essa parceria pode alavancar o seu negócio!
Sobre a Selfie Check-In
A Selfie Check-in é uma solução desenvolvida para tornar a experiência de hospedagem mais segura, ágil e confiável, eliminando processos manuais e reduzindo o risco de fraudes e incidentes nos imóveis administrados.
Validação inteligente de hóspedes
Um dos principais diferenciais da Selfie Check-in é o uso da selfie do hóspede para validar sua identidade.
A tecnologia cruza a foto tirada no check-in com o documento apresentado e com dados oficiais do governo, garantindo que o documento realmente pertence à pessoa da selfie.
Esse processo aumenta significativamente a segurança, inibe fraudes, previne o mau uso do imóvel e reduz o risco de crimes.
Mais praticidade, menos esforço
O check-in é concluído em menos de 2 minutos, de forma 100% digital. Para o hóspede, a experiência é simples e intuitiva. Para o gestor, significa menos trabalho manual, menos dúvidas operacionais e uma operação muito mais leve.
Comunicação automatizada
Durante todo o processo, a Selfie Check-in dispara automaticamente mensagens com dados da reserva e dos hóspedes para:
- Hóspedes, com instruções de acesso e confirmação do check-in;
- Portarias e síndicos, com informações essenciais de entrada e estadia;
- Proprietários, com transparência e controle total sobre o uso do imóvel.
Essa automação elimina falhas de comunicação, reduz atritos e garante fluidez em toda a jornada.
Resultados comprovados
- Redução de até 70% no esforço do time de reservas;
- Zero fraudes com documentos falsos desde a implementação;
- Avaliações médias de check-in subindo de 4,5 para 4,8;
- Reposicionamento do time de reservas para funções estratégicas de relacionamento.
Perguntas frequentes sobre check-in automatizado
O check-in automatizado é um processo digital que elimina a necessidade de encontros presenciais para o registro de hóspedes. Todas as etapas, como envio de documentos e liberação de acesso, são realizadas de forma remota, usando tecnologias como fechaduras eletrônicas e formulários digitais.
O check-in automatizado reduz o tempo dedicado aos processos de check-in, melhora a segurança e a experiência do hóspede, e permite a escalabilidade do negócio. Também otimiza a gestão, centralizando todas as informações.
O self check-in permite ao hóspede realizar sua própria entrada na acomodação de forma autônoma e a qualquer momento, sem a necessidade de interação presencial com o anfitrião.
