O motor de reservas é uma das ferramentas de maior procura por gestores de aluguel por temporada que querem explorar o próprio site de reservas diretas.
Com caráter multifuncional, o foco do motor de reservas é facilitar a vida de hóspedes e anfitriões. Então, se você quer tornar a gestão do seu negócio mais eficiente e rentável, esse recurso pode representar um grande avanço nesse sentido.
Neste artigo, vamos esclarecer como funciona o motor de reservas e quais as vantagens de utilizá-lo. Além disso, você vai entender os critérios mais importantes que deve considerar na hora de escolher um sistema com essa função para o seu negócio.
Siga a leitura para se informar sobre o assunto!
O que é um motor de reservas?
Um motor de reservas funciona, basicamente, como um sistema de gerenciamento automatizado, que intermedia as reservas on-line no seu site de reservas diretas.
Dessa forma, os hóspedes em potencial têm acesso ao anúncio completo diretamente no seu site e já podem, a partir de comandos simples, realizar a reserva.
Na prática, quando alguém visita o seu site, primeiramente visualiza todas as informações essenciais, como acomodações disponíveis, número de quartos, datas em aberto, preço, horários para check-in e check-out, formas de pagamento, etc.
Depois, ao escolher o imóvel e as datas da estadia, o hóspede pode fazer a sua reserva diretamente no site, sem a intermediação de uma plataforma de aluguel por temporada.
No mercado de turismo, o motor de reservas é uma ferramenta muito comum em hoteis e pousadas já faz bastante tempo.
Mas, com o avanço dos negócios de aluguel de temporada, o recurso se popularizou em outros tipos de acomodação. Agora, é possível encontrar motor de reservas para apartamentos, casas e outros tipos de imóveis.
5 benefícios do motor de reservas para aluguel por temporada
Para começar, é importante ter em mente que o motor de reservas vai ajudar você a criar um site de reservas diretas e potencializar os seus resultados.
Aliás, o maior benefício que essa ferramenta oferece é a possibilidade de disponibilizar um canal direto para os seus hóspedes efetuarem as reservas, sem precisar pagar as taxas das plataformas de aluguel de temporada.
Quer saber mais vantagens? A seguir, apresentamos os principais diferenciais do motor de reserva para a competitividade de negócios de aluguel por temporada!
1. Mais agilidade nas reservas
Diferente dos aplicativos e das plataformas de reservas de hospedagem, os sistemas de motor de reservas garantem agilidade no momento da reserva, proporcionando uma jornada do hóspede mais prática e agradável.
Assim, com o motor de reservas, não há necessidade de preencher cadastros demorados. Os visitantes do seu site só precisam seguir alguns comandos intuitivos para escolher as datas que desejam e efetuar a reserva de um imóvel.
2. Reservas diretas
Como o sistema de reservas on-line fica disponível a qualquer momento, há um aumento nas reservas diretas. A melhora no desempenho, é claro, também depende de outras ações, como o investimento em anúncios no Google e em redes sociais.
3. Ferramentas para alteração
Caso as reservas precisem de mudanças, correções ou alterações, os motores permitem que isso seja feito de forma simples, sem atrapalhar o sistema interno utilizado pela empresa.
4. Flexibilidade de integração
Os sistemas de motor de reservas se integram a várias outras ferramentas, como Analytics, social media e Metasearch, o que facilita a definição e execução de estratégias de divulgação dos imóveis.
5. Campanhas de marketing
A realização de campanhas de marketing digital para sites com motor de reservas tem um excelente potencial de conversão.
Com isso, os gestores de aluguel de temporada conseguem aproveitar ao máximo as possibilidades das ferramentas de Analytics e aumentar a taxa de ocupação nos imóveis.
Você sabe se seu negócio está dentro da lei? Fique por dentro de como a Lei do Inquilinato se aplica ao aluguel de temporada!
Como escolher um motor de reservas?
Agora que você já aprendeu o que é motor de reservas e por que essa ferramenta traz ganhos para negócios de aluguel de temporada, vamos ao próximo passo.
Talvez você até já esteja se fazendo essa pergunta: afinal, como escolher um motor de reservas para o meu negócio? Então confira a seguir alguns pontos que você precisa analisar para escolher uma boa ferramenta!
Qualidade da navegação
A experiência dos clientes é o centro das atenções e a principal tendência de marketing do momento.
Por isso, você deve avaliar com cuidado o seu site e garantir que o motor de reservas proporcione uma experiência de navegação intuitiva e agradável.
Em geral, algumas características prejudicam a experiência de navegação:
- Demora para carregamento das páginas;
- Falta de compatibilidade com smartphones;
- Informações de difícil localização;
- Cadastros demorados.
Personalização
Um software de motor de reservas precisa contar com opções de customização para conseguir atender de forma ideal as exigências mais comuns dos clientes.
Lembre-se de que o seu site de reservas diretas servirá como um cartão de visitas do seu negócio. Portanto, o motor de reservas deve permitir que você deixe o site com a imagem que você deseja transmitir da sua empresa.
Geralmente, o motor de reservas possibilita diversas personalizações, mas as mais importantes são a edição do código CSS para customização de layout e as extensões multilíngues para ampliar o alcance do site.
Página de reservas da Omar do Rio, cliente da Stays.
Integrações disponíveis
Outro ponto importante de avaliar é a possibilidade de integrar o motor de reservas com outras ferramentas que você utiliza na gestão do seu negócio.
Essas ferramentas podem variar bastante, a depender da atuação e do porte da sua empresa. No entanto, de modo geral, são desejáveis as seguintes integrações:
- Channel manager e PMS
- Analytics
- Social media
- Metasearch
- Ferramentas de pagamento verificadas, incluindo as transações em moedas estrangeiras.
Com isso, a adoção de um motor de reservas não apenas facilita as reservas diretas, mas também contribui com uma série de tarefas de rotina, melhorando a produtividade e reduzindo custos.
Segurança
Por fim, mas não menos importante, é imprescindível se certificar do nível de proteção oferecido pelo software de motor de reservas.
Afinal, você estará lidando com dados sensíveis de clientes e qualquer violação de privacidade e segurança pode causar um grande prejuízo ao seu negócio e aos hóspedes.
Logo, um motor de reservas precisa sempre contar com URLs protegidas por HTTPS e com certificado SSL atualizado frequentemente, observadas as instruções PCI, DSS e SCA.
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Motor de reserva Stays: funcionalidades integradas ao sistema
Alguns softwares de motor de reserva, como o desenvolvido pela Stays, já foram criados a partir de um channel manager para otimizar a integração de diferentes ferramentas.
Ou seja, com a Stays, você tem acesso a motor de reservas e channel manager em um mesmo lugar, além de outras funcionalidades essenciais para a gestão do seu negócio de aluguel de temporada.
Confira o que encontra no software da Stays:
- Gestão unificada de anúncios
- Gestor de tarefas operacionais
- Site de reservas diretas
- Precificação inteligente
- Pagamentos on-line
- Marketing e vendas
- Gestão financeira
- Ferramentas de usuários
- Relatórios visuais e estatísticas
Com todas essas ferramentas, os gestores de aluguel por temporada conseguem criar um site de reservas rapidamente e já começar a receber agendamentos de hóspedes.
Além disso, em um único sistema, é possível fazer a gestão de todas as áreas do negócio, o que deixa a rotina operacional mais simples e traz amplas possibilidades para aumentar a taxa de reservas.
Experimente o software Stays e esclareça todas as suas dúvidas sobre o motor de reservas com especialistas em aluguel de temporada!