Extremamente útil por seu caráter multifuncional, um motor de reservas facilita a vida de hóspedes e anfitriões. Por isso, esse tipo de ferramenta está com alta procura por gestores de imóveis para aluguel por temporada.
Se você busca formas de tornar o gerenciamento dos seus imóveis para aluguel por temporada mais eficiente e rentável, um motor de reservas já é um grande avanço.
Para esclarecer as principais dúvidas sobre o assunto, a seguir explicamos como essa ferramenta funciona, quais os principais benefícios para anfitriões e hóspedes e como escolher um motor de reservas para o seu negócio!
Motor de reservas: o que é?
Um motor de reservas funciona, basicamente, como um sistema de gerenciamento automatizado, que intermedia as reservas on-line no seu site de reservas diretas.
Como de costume, o seu site exibe as informações essenciais para os visitantes, como acomodações disponíveis, número de quartos, datas em aberto, preço, horários para check-in e check-out, formas de pagamento, etc.
Dessa forma, os hóspedes em potencial têm acesso ao anúncio completo diretamente no seu site e já podem, a partir de comandos simples, realizar a reserva no período desejado. Ou seja, usando um motor de reservas, você não tem uma plataforma de aluguel por temporada intermediando o processo, dispensando o pagamento de taxas por cada reserva.
Mas essas não são as únicas vantagens de usar um motor de reservas para o aluguel de imóveis.
Motor de reservas: 5 benefícios para gestores de aluguel por temporada
A seguir, apresentamos outros diferenciais importantes dos motores de reserva para a competitividade de negócios de aluguel por temporada!
1. Mais agilidade nas reservas
Diferente dos aplicativos e empresas de reservas de hospedagem, os sistemas de motor de reservas garantem maior agilidade, proporcionando uma jornada do hóspede mais prática e agradável. Sem a necessidade de fazer cadastros demorados e preencher perfis de informações, os visitantes conseguem, com apenas alguns comandos intuitivos, escolher datas e efetuar a rua reserva.
2. Reservas diretas
Como o sistema de reservas on-line fica disponível a qualquer momento, há um aumento nas reservas diretas, especialmente ao criar anúncios com base em Analytics para promovê-lo.
3. Ferramentas para alteração
Caso as reservas precisem de mudanças, correções ou alterações, os motores permitem que isso seja feito de forma simples, sem atrapalhar o sistema interno utilizado e garantindo a flexibilidade no atendimento ao hóspede.
4. Flexibilidade de integração
Para proporcionar maior versatilidade de opções aos empreendedores do ramo, os sistemas de motores de busca se integram a várias outras ferramentas utilizadas no segmento, como Analytics, social media e Metasearch.
5. Campanhas de marketing
Realizar campanhas de marketing para atrair visitantes para sites com motor de reserva vem se provando uma excelente estratégia para maximizar o potencial das ferramentas de Analytics e aumentar a taxa de ocupação nos imóveis.
Motor de reservas: como escolher?
Agora que você já aprendeu o que é um motor de reservas e quais os benefícios que tornam essa ferramenta um ganho para empresas de hospedagem, a pergunta natural é: como escolher um motor de reservas eficiente?
Para isso, é preciso analisar alguns pontos antes de escolher uma ferramenta!
Intuição e navegação
A experiência dos clientes é o centro das atenções e a principal tendência de marketing do momento. Por isso, em todas as escolhas é preciso estar atento à qualidade da experiência obtida pelos usuários.
Assim, o sistema e o site utilizados pela empresa devem proporcionar uma experiência de navegação intuitiva e agradável. Sites que demoram para carregar, ou que não carregam em smartphones, informações de difícil localização e cadastros muito demorados, são algumas das características que precisam ser evitadas para não perder clientes.
Personalização
Um motor de reservas precisa contar com opções de customização para conseguir atender de forma ideal as exigências mais comuns dos clientes.
Como o motor de reservas servirá como um cartão de visitas do seu negócio, ele deve transmitir a imagem que você deseja para a sua empresa.
Assim, entre as possibilidades de personalização de um motor de reservas, destacam-se as opções com edição do código CSS para customização de layout e as que oferecem extensões multilíngues para ampliar o alcance do site.
Integrações disponíveis
Outro ponto de atenção é a necessidade de contar com um motor capaz de realizar comunicação com outras ferramentas presentes na gestão técnica do seu negócio.
Essas ferramentas podem ser variadas, a depender da atuação e porte do negócio. No entanto, de modo geral, são desejáveis as integrações com os channel managers e PMS, Analytics, social media, Metasearch e ferramentas de pagamento verificadas, incluindo as transações em moedas estrangeiras.
Com isso, a adoção de um motor de reservas não apenas funciona como vitrine para os negócios, mas facilita uma série de procedimentos de rotina, melhorando a produtividade e reduzindo custos.
Segurança
Por fim, mas não menos importante, é imprescindível se certificar do nível e camadas de proteção oferecidas pelo sistema. Afinal, você estará lidando com dados sensíveis de clientes e qualquer violação de privacidade e segurança pode causar um grande prejuízo ao negócio e aos clientes.
Logo, um motor de reservas precisa sempre contar com URLs protegidas por HTTPS e contar com certificado SSL atualizado frequentemente, observadas as instruções PCI, DSS e SCA.
Stays: funcionalidades integradas ao sistema
Alguns softwares de motor de reserva, como o desenvolvido pela Stays, já foram criados a partir de um channel manager para otimizar a integração das ferramentas e funcionalidades disponíveis.
Entre as funcionalidades nativas do sistema Stays, os anfitriões encontrarão ferramentas para:
- Site com reservas diretas
- Relatórios visuais e estatísticas
- Precificação inteligente
- Pagamentos on-line
- Marketing e vendas
- Gestor de tarefas operacionais
- Gestão unificada de anúncios
- Gestão financeira
- Ferramentas de usuários
Dessa forma, os gestores de aluguel por temporada conseguem criar de forma simples e ágil o seu site de reservas diretas. Com apenas alguns passos, o site já fica pronto para os agendamentos de hóspedes e todas as áreas do negócio podem ser gerenciadas utilizando um único sistema.
Experimente o software Stays e esclareça com um especialista todas as suas dúvidas sobre o motor de reservas que pode aumentar as reservas em mais de 30%!
