A gestão de propriedades, conhecida como “Property Management”, é um processo fundamental para quem atua com aluguel de temporada, principalmente empresas e gestores de múltiplos imóveis.
Afinal, administrar reservas, pagamentos e manutenção, além de manter uma boa comunicação com os hóspedes, pode ser um desafio caso você não tenha as ferramentas adequadas para facilitar e automatizar algumas dessas tarefas.
Nesse sentido, um sistema de gestão de propriedades é a solução ideal essencial para otimizar processos, reduzir erros e garantir a melhor experiência para os hóspedes.
O que um sistema de gestão de propriedades faz?
Um software de gestão de propriedades automatiza e centraliza as operações diárias de um negócio de aluguel por temporada.
Confira quais são as principais funcionalidades que uma ferramenta especializada pode oferecer de forma integrada em um só lugar:
- Gerenciamento de reservas: permite a divulgação de anúncios em diversas OTAs (Airbnb, Booking.com e Vrbo, por exemplo), com calendário unificado para prevenir a ocorrência de overbooking;
- Automatização de comunicação: possibilita o envio de respostas automáticas para perguntas frequentes e de mensagens com informações sobre check-in e check-out;
- Gestão financeira: controle de recebimentos, emissão de faturas, conciliação bancária e relatórios financeiros detalhados em um só lugar;
- Manutenção e limpeza: automatização de ordens de serviço, acompanhamento de manutenção e gestão da equipe de limpeza;
- Precificação inteligente: gerenciamento de preços de forma estratégica com regras personalizadas, ajustes por canal, análise de impacto nas reservas e suporte a múltiplas moedas;
- Experiência do hóspede: digitalize o check-in, envie guias personalizadas, além da solicitação de avaliação.
5 motivos para investir em um software especializado em aluguel de temporada
Investir em um software especializado em aluguel de temporada auxilia empresas e gestores de imóveis de aluguel por temporada na profissionalização das suas operações, além de reduzir custos e aumentar a rentabilidade do negócio.
Com um software especializado, você pode:
1. Reduzir erros operacionais
Sem um sistema especializado, é comum que a gestão manual de reservas gere conflitos, overbooking e falhas na comunicação.
Com a Stays, você centraliza e automatiza tudo em um único painel, garantindo mais precisão e agilidade no seu dia a dia.
2. Aumentar a ocupação dos imóveis
Com a integração de anúncios nas principais plataformas de aluguel por temporada e a otimização de preços, a Stays ajuda a maximizar sua taxa de ocupação e rentabilidade.
3. Automatizar tarefas repetitivas
As funções de respostas automáticas e de fluxos de trabalho personalizados permitem que a sua equipe ganhe tempo para focar em estratégias de crescimento. Mais tempo para o que realmente importa.
4. Melhorar a experiência do hóspede
Sabemos que oferecer uma boa experiência ao hóspede é um dos fatores de sucesso no aluguel de temporada. No software da Stays, você tem acesso a informações relevantes sobre a estadia e consegue manter uma comunicação ágil com os hóspedes.
5. Ter uma visão estratégica do negócio
Com os relatórios detalhados sobre o desempenho financeiro, ocupação e receita, você tem uma visão 360 do seu portfólio de imóveis para tomar decisões embasadas e expandir seus resultados. Tudo em um só lugar.
Quais são as funcionalidades da Stays?
A Stays é um software PMS (Property Management System) especializado em aluguel de temporada. Com uma solução robusta e completa, a plataforma otimiza todas as operações de aluguel por temporada em um único sistema.
Conheça todas as ferramentas e funcionalidades que um PMS como a Stays pode fazer pelo seu negócio:
Reservas diretas
Na Stays você pode criar um site personalizado com motor de reservas próprio. Assim, seus hóspedes podem fazer reservas diretas, sem taxas de comissão para OTAs.
Precificação inteligente
A Stays também conta com uma ferramenta de precificação dinâmica, que ajusta automaticamente os valores das diárias com base na demanda, sazonalidade e concorrência.
Garanta preços competitivos e aumente sua ocupação sem perder lucratividade.
Pagamento on-line e automação financeira
Outro diferencial é a integração com gateways de pagamento confiáveis. Com eles, seus hóspedes fazem pagamentos seguros diretamente pelo sistema. A funcionalidade de conciliação bancária ajuda a manter o controle financeiro, automatizando a emissão de faturas e reduzindo o risco de inadimplência.
Gestão de tarefas operacionais
O sistema de ordens de serviço da Stays ajuda na gestão das tarefas operacionais do seu dia a dia. Acompanhe manutenções, limpeza e demais atividades operacionais.
Marketing e vendas para atrair clientes
A Stays oferece recursos não apenas para a gestão de hóspedes, como também para a captação de novos clientes. Crie campanhas de marketing para aluguel de temporada, cupons de desconto e estratégias de e-mail marketing para atrair novos clientes e aumentar as reservas diretas sem depender exclusivamente das OTAs.
Ferramentas para usuários
O sistema da Stays conta com a funcionalidade de configurar diferentes perfis de acesso para sua equipe, o que garante que cada membro tenha as permissões adequadas para sua função.
Além disso, você pode criar usuários para os proprietários dos imóveis, que conseguem acompanhar de forma prática e em tempo real o desempenho das propriedades.
Gestão financeira completa
Com o módulo de gestão financeira, você pode controlar receitas, despesas, fluxo de caixa e relatórios detalhados sobre o desempenho econômico da sua operação.
A integração com ERPs e sistemas contábeis simplifica a administração e reduz erros operacionais.
Gestão unificada de anúncios
Com a gestão unificada em um só painel, você gerencia múltiplos anúncios em diferentes plataformas.
Atualize preços, disponibilidade e descrições automaticamente em todas as OTAs conectadas e evite erros ou retrabalho.
Quais ferramentas fazem integração com a Stays?
Uma das grandes vantagens da Stays é a integração do seu negócio com centenas de aplicativos e serviços. Descubra quais ferramentas fazem integração com a plataforma.
- Integrações com OTAs
A Stays permite conexão direta com as principais OTAs do mercado, como Airbnb, Booking.com, Decolar, Expedia e Vrbo, o que garante a atualização automática de preços, disponibilidade e reservas em tempo real.
- Sincronização com canais de venda diretos
Com o motor de reservas da Stays integrado ao seu próprio site, você realiza reservas diretas sem depender exclusivamente das OTAs. Além disso, é possível integrar ferramentas de marketing digital e potencializar a captação de novos clientes.
- Conexão com sistemas financeiros
A Stays também realiza a integração com diferentes sistemas financeiros, como ERPs, emissores de notas fiscais e gateways de pagamento. Essa integração facilita a automação na conciliação bancária, emissão de faturas e acompanhamento de receitas e despesas.
- Plataforma mobile-friendly
Com a interface responsiva da Stays você acessa a plataforma de qualquer dispositivo móvel e tem total controle da operação a qualquer momento e em qualquer lugar.
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Perguntas frequentes sobre Property Management
Property Management é a gestão profissional de imóveis para aluguel de temporada. Inclui todas as frentes desse tipo de negócio, como administração de reservas, manutenção, pagamentos e comunicação com hóspedes.
Um PMS (Property Management System) é um sistema para a gestão de imóveis de aluguel de temporada que consolida informações sobre reservas, check-in e check-out, gestão operacionai e finanças. Além disso, o sistema costuma automatizar tarefas, permitindo que os gestores monitorem, em tempo real, a ocupação, disponibilidade e desempenho dos imóveis.
Uma ferramenta de gestão de propriedades otimiza a administração de imóveis de aluguel por temporada, centralizando operações em um único sistema. Assim, é possível automatizar tarefas, reduzir erros operacionais e melhorar a experiência dos hóspedes.
