Aqui, no blog, já escrevemos um blog post bastante completo sobre o modelo de comissão do AirBnb, Booking, Expedia, TripAdvisor, HomeAway e TemporadaLivre. Entretanto, nas últimas semanas a plataforma AirBnb anunciou que, a partir de dezembro, seu programa de comissionamento irá mudar na América Latina. A alteração era esperada, visto que já vinha sendo aplicada em outra regiões, como a Europa.
A comissão que os anfitriões do AirBnb pagam para a plataforma de aluguel de temporada aumentará para 15% a partir de dezembro. Por outro lado, a taxa de comissão que era cobrada dos hóspedes deixará de existir.
Mas, será que este novo modelo será benéfico para os anfitriões ou reduzirá as margens de lucro? Neste post, explicaremos um pouco mais sobre a nova proposta. Então, acompanhe e boa leitura!
Como é o novo modelo de comissão do Airbnb?
O novo modelo de comissão do AirBnb ficou mais simples do que anteriormente. Como relembrou Felipe Marcondes, gerente do AirBnb na América Latina, atualmente a plataforma possui basicamente dois modelos de comissão: um modelo que cobra uma porcentagem (3% a 5%) do anfitrião e outra do hóspede (de 0% a 20%) e outro em que é cobrada uma taxa de 15% apenas do anfitrião. A partir de dezembro, este modelo passará a ser o único vigente.
Mas, este modelo não será prejudicial para os anfitriões? Não necessariamente. Para explicar, vamos usar um exemplo. Digamos que você estabelece um preço de R$ 100 para a diária do seu imóvel. Antes, se o AirBnb ficasse com 3% disso, você receberia R$ 97 da plataforma. Mas o preço repassado ao hóspede não seria de R$ 100, mas teria uma taxa adicional. Vamo dizer que, neste caso, a taxa foi de 15%. Então, o hóspede pagaria R$ 115.
O que acabava acontecendo é que, ao fazer a busca por um imóvel, a plataforma mostrava ao hóspede um preço e, ao fim do processo, outro preço (com a adição da comissão) era mostrado. Isso acabava gerando uma frustração e criando gargalos no processo. Ao mesmo tempo, nem sempre o anfitrião tinha tanta clareza de quanto seus hóspedes pagariam pelo aluguel, dificultando a precificação e transparência do processo.
Agora, como a comissão do AirBnb será cobrada apenas do anfitrião, este pode controlar melhor o preço final do aluguel, conseguindo ajustá-lo para manter a margem de lucro. Usando o exemplo acima, se o proprietário mantiver o valor inicial de R$ 100, pagará 15% de comissão do AirBnb, recebendo R$ 85.
No entanto, ele pode ajustar seu preço para o preço final que o hóspede pagaria no modelo antigo, R$ 115. Assim, receberia ao fim do processo R$ 97,75, ou seja, conseguiria basicamente manter seu lucro, mas geraria mais clareza para o hóspede, reduzindo a frustração no fechamento do aluguel.
Ou seja, com o novo modelo de comissão do AirBnb, observamos as seguintes vantagens:
- É possível ao anfitrião estabelecer o preço final desejado;
- Não há comissões para os hóspedes, que têm uma percepção de preço mais atrativa;
- Transparência no preço para o anfitrião e o hóspede.
Alguns pontos de atenção para não diminuir sua margem de lucro com o novo modelo de comissão do Airbnb:
- A comissão é mais elevada do que as opções atuais;
- É necessário fazer um ajuste nos preços.
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O que mudará na apresentação dos anúncios?
Em relação à apresentação dos anúncios, que nada mudará com o novo modelo de comissão do AirBnb. O que acontece é que, como a tarifa de serviço do hóspede será eliminada, ela não será mais mostrada a ele ao longo do processo. Isso facilitará a configuração de preços em todos os portais de reservas que mostram os preços do AirBnb, gerando mais transparência para o hóspede e o anfitrião.
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O que devo fazer?
Uma das sugestões que damos é que você inclua a tarifa de 15% em seus preços. Outras plataformas, como o Booking e o Expedia, já funcionam mais ou menos dessa forma. Por isso, essa mudança também vem facilitar a vida do anfitrião, que terá uma maneira mais fácil de calcular seus preços para repassar ao hóspede.
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Qual é o resultado da mudança na comissão do AirBnb?
Ao contrário do que possa parecer, o novo modelo de comissão do Airbnb tem potencial para melhorar a lucratividade do anfitrião. Conforme uma análise realizada pelo próprio AirBnb, os anfitriões que adotaram o novo sistema em outras regiões onde ele já está em implantação geraram em média 17% mais reservas.
Para complementar este conteúdo, sugerimos que você assista à conversa que tivemos com o AirBnb sobre como serão os próximos meses quando o assunto é aluguel de temporada.
ASSISTIR gratuitamente >>> novo modelo de comissão do Airbnb e as mudanças e tendências para 2021 no Brasil
E você, o que achou do novo modelo de comissão do AirBnb? Você tem alguma dúvida ou sugestão? Deixe abaixo nos comentários!
Uma pena que uma plataforma que até o momento estava funcionando tão bem assim como Airbnb agora de repente tome decisões de maneira imparcial tirando fora toda a minha confiança.
Tirar de quem administra propriedades 15% sem ser proprietário obriga a ter que re-analisar o jogo e até ficar em desvantagem com a concorrência por aumento de valores para equilibrar ganhos.
Se antes eu aparecia para aqueles que pagariam R$100,00, com o novo esquema eu não vou aparecer (obviamente porque devo aumentar meus valores)… então não tem lógica.
Outra coisa, no que ia acontecendo desde setembro eu tinha uma reserva por dia na média… desde há duas semanas que eles implementaram para mim aquele esquema de comissão nova e…. teve… 2 consultas e 1 reserva…
Como eles podem comparar o que acontece na Europa com América Latina?
Outra coisa, eu não utilizo Channel Manager e sem ser notificado fui escolhido… ilógico porque eu não ganho nada mas eles também não.
Enviei mensagem para suporte e ainda estou aguardando posicionamento.
Estou triste, apenado e constrangido.
Antes recomendava a plataforma, não recomendo más.
A os poucos estou tirando meus anúncios de lá e colocando em outras plataformas.
Muito triste.
Boa noite. Recebi o e-mail de vocês afirmando que agora em dezembro essa alteração na comissão do Airbnb iria mudar. Então agora realizei a alteração nas minhas tarifas para já incluir a comissão de 15% mas quando fui pré visualizar o meu anúncio além do valor majorado com a taxa de 15% continuam cobrando a comissão para o hóspede. O que eu faço, a partir de que data essa mudança vai realmente estar valendo? Se eu voltar com o valor da diária original e o meu futuro hóspede fizer uma reserva daqui a 1 semana e fizerem a alteração da cobrança dos 15% eu irei perder muito do meu aluguel. Portanto sem vocês dizerem a data certa em que isso será implementado e a partir de que data estará valendo nós anfitriões teremos muitos problemas. Por exemplo, digamos que vocês decidam alterar a cobrança da comissão amanhã e logo depois entre uma reserva para mim, eu não terei tido tempo de alterar o valor da diária e sairei perdendo 15%. PORTANTO VOCÊS TEM QUE NOS COMUNICAR O DIA CERTO QUE SERÁ ALTERADO E COM ANTECEDÊNCIA DE PELO MENOS 1 SEMANA PARA NÃO SERMOS PEGOS DESPREVENIDOS.
Obrigada
Atenciosamente
Marta
Já está valendo. Se não está valendo ainda provavelmente não seja para teu perfil. Na teoria é para quem tem Channel Manager, eu não tenho e eles já estão cobrando 15%….
Oi, Marta! Tudo bem? Obrigado pela mensagem.
O próprio canal (Airbnb) é que está comunicando os anfitriões sobre a mudança um a um, agora nesse momento a mudança só está válida para administradores que utilizam um gestor de canais. Sucesso nas locações!
Olá , essa informação está confirmada?
Confirmada, sim, lamentável.
Olá, Ana Maria! O próprio canal (Airbnb) é que está comunicando os anfitriões sobre a mudança um a um, agora nesse momento a mudança só está válida para administradores que utilizam um gestor de canais. Sucesso nas locações!