¿Te has preguntado qué sucede si algún huésped le hace algún daño a tu propiedad?. Lamentablemente los accidentes ocurren y estos pueden pasar en las rentas por temporada. Afortunadamente, existen soluciones como AirCover, una propuesta de AirBnb que respalda el trabajo de los anfitriones.
Todos sabemos cuan importante es contar con un seguro para proteger tu propiedad y tus bienes en caso de cualquier incidente. Por eso, queremos que conozcas AirCover, un seguro gratuito que ofrece Airbnb a todos sus administradores de propiedades, y que brinda una amplia cobertura.
De esta manera, AirCover se convierte en un aliado confiable para tu negocio.
A continuación, descubrirás cómo acceder a este seguro y cómo transformarlo en una parte estratégica de tus alquileres vacacionales de Airbnb.
¿Qué es el AirCover?
Airbnb creó está solución específicamente para anfitriones que alquilan sus propiedades por temporada. Este servicio va más allá de cubrir daños materiales, sino que también aborda una variedad de situaciones que podrían surgir durante la estancia de un huésped, como puede ser un cancelamiento a última hora del contrato de hospedaje o la pérdida de bienes que estaban en la propiedad.
AirCover está incluido automáticamente en todas las reservas realizadas a través de Airbnb. Es decir, si ocurre un incidente cubierto por AirCover, debes ponerte en contacto con Airbnb para presentar un reclamo. Airbnb investigará el incidente y tomará una decisión sobre el reclamo.
Si quieres saber más, revisa las Reglas de Airbnb, para conocer con profundidad las especificaciones de esta plataforma.
Desde pequeños contratiempos hasta situaciones más complejas, AirCover se presenta como un paraguas de seguridad que protege tu propiedad y tu paz mental.
¿Cómo acceder a este seguro?
AirCover está disponible para los anfitriones que alquilan sus propiedades a través de la plataforma Airbnb. Si eres un anfitrión activo en la plataforma, podrías ser elegible para acceder a esta protección.
Este seguro puede aplicarse a una variedad de tipos de propiedades, desde habitaciones privadas, posadas, hasta casas completas. Sin embargo, los requisitos específicos pueden variar según el tipo de propiedad que ofreces en alquiler.
Cabe destacar que Airbnb y AirCover pueden evaluar el riesgo asociado con tu propiedad antes de ofrecer la cobertura. Esto podría implicar la revisión de tu historial de evaluaciones como anfitrión, las reseñas de huéspedes anteriores y otros factores relacionados con la seguridad de la propiedad.
¿Qué incluye AirCover?
Siempre es importante establecer las reglas de la casa, para garantizar el buen comportamiento de los huéspedes, sin embargo, no todos se adaptan a las reglas o simplemente a acontecen accidentes fuera de sus manos.
Por eso, estos son algunos de los beneficios que cubre el seguro de AirBnb, según su página oficial.
Verificación de la identidad del huésped
AirCover posee sistema de verificación para comprobar datos como el nombre, la dirección, la identificación oficial, entre otros para confirmar la identidad de los huéspedes que reservan en Airbnb.
Protección ante daños hasta por 3 millones de dólares
¿Un huésped le causó un daño a tu propiedad y no se hizo responsable? En este caso, el seguro cuenta con una protección ante daños para anfitriones que te ofrece una cobertura de hasta USD 3.000.000, incluidas estas protecciones específicas:
- Arte y objetos de valor: recibirás un reembolso en caso de daños a artes y otros objetos de valor que estén en tu propiedad.
- Automóvil y barco: en caso de tener vehículos o embarcaciones almacenadas en la propiedad, podrás recibir un reembolso si son maltratados o dañados.
- Daños causados por mascotas: existen huéspedes que viajan con sus mascotas, por eso el seguro cubre los daños que estos puedan causar.
- Pérdida de ingresos: si necesitas cancelar una reserva a causa de los daños ocasionados por algún huésped, tienes derecho a una compensación por la pérdida de ingresos. De esta manera tu tasa de ocupación no se verá afectada.
- Limpieza profunda: incluye los servicios de limpieza adicionales que necesites contratar después de la estancia de un huésped, por ejemplo, si tienes que hacer una limpieza profunda de las alfombras.
Línea de protección 24 horas
Si en algún momento te sientes en una situación insegura o peligrosa, nuestra aplicación te ofrece acceso a agentes especializados en seguridad, sea la hora que sea.
Algunas cosas que no incluye el seguro son:
- Deterioro natural de los artefactos, por antigüedad o por uso
- Pérdida debido a desastres natural
- Daños o defectos ocurridos antes de alquilar la propiedad.
Es importante resaltar que AirCover no reemplaza a las pólizas de seguro que te corresponde contratar a título personal
¿Existen otras plataformas además de Airbnb que ofrecen este seguro?
Algunas otras plataformas de alquiler vacacional también pueden ofrecer opciones de seguro o programas de protección para sus anfitriones, aunque los detalles específicos pueden variar.
Por ejemplo, Vrbo (anteriormente HomeAway) y Booking.com son plataformas populares que conectan a viajeros con anfitriones, y algunas de ellas ofrecen ciertos niveles de protección o garantía para los anfitriones.
No obstante, AirCover es una de las opciones más completas ya que ofrece varias opciones de reembolso y atención al cliente las 24 horas al día.
Cómo Integrar AirCover en tu Estrategia de Alquiler por Temporada
Integrar AirCover no solo es una medida de seguridad, sino que también puede mejorar la confianza de los huéspedes y hacer un anuncio que sea más atractivo para el mercado de alquileres por temporada.
Algunas ideas para comunicar el seguro como estrategia de marketing son:
- Revisa los Detalles del Seguro
Antes de comenzar, familiarízate con los detalles específicos de la cobertura que ofrece AirCover. Asegúrate de entender los límites de responsabilidad, las situaciones cubiertas y cualquier requisito adicional.
- Actualiza tu Perfil de Anfitrión
Para esto, tienes que acceder a tu perfil de anfitrión en Airbnb. En la sección de configuración o seguridad, es probable que encuentres opciones relacionadas con AirCover o seguros para anfitriones. Una vez llegues a esta sección, actualiza esta información según sea necesario.
- Comunica la Cobertura a tus Huéspedes
Asegúrate de informar a tus huéspedes sobre la cobertura de AirCover. Puedes incluir información relevante en la descripción de tu propiedad o en la carta de bienvenida, para que los huéspedes estén al tanto de las protecciones disponibles durante su estancia.
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Cuenta con Stays para garantizar tu paz mental
La integración de Stays con servicios de seguro, como AirCover, amplifica aún más esta sensación de seguridad. Al contar con un software de gestión robusto y un respaldo de seguro confiable, los administradores tienen una red de seguridad completa.
Con Stays tienes herramientas para la planificación y la conversación con tus huéspedes, mientras que el seguro te respalda financieramente en situaciones imprevistas, como daños a la propiedad o responsabilidad civil.
Esta combinación crea un entorno donde puedes abordar tus responsabilidades con confianza, sabiendo que tienes el respaldo operativo como el financiero.
La centralización, automatización y respaldo financiero se entrelazan para ofrecer una experiencia integral que fortalece la confianza de los administradores y mejora la calidad de su trabajo en el competitivo mercado de alquileres vacacionales. Integra tu negocio desde un único lugar y aumenta tus reservas.
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